Pergunta de entrevista para Analista de Negócios

Você precisa substituir um sistema legado e ninguém sabe como ele funciona. Como você aborda isso?

O que o entrevistador está avaliando, como estruturar sua resposta e um exemplo falado que você pode adaptar.

Resposta rápida

Reconstrua o comportamento a partir de três fontes: os dados que ele produz, as pessoas que o usam e o código ou a configuração, se alguém conseguir ler. Trabalhe de trás para frente a partir das saídas, porque as saídas são os requisitos que de fato importam. Espere regras não documentadas, registre cada uma que encontrar, e planeje um período de operação em paralelo para pegar as que você perdeu.

Por que os entrevistadores perguntam isso

Substituição de legado é uma fatia grande do trabalho do analista, e isso verifica se você tem um método para arqueologia. Os entrevistadores querem múltiplas fontes de evidência trianguladas, reconstrução guiada pelas saídas e, acima de tudo, humildade: a premissa de que existem regras escondidas e um plano, como operação em paralelo ou conciliação, para pegá-las. Confiança de que você documentaria tudo de antemão é um sinal de alerta.

Como estruturar sua resposta

  • Triangule a partir dos dados, dos usuários e do código ou configuração.
  • Trabalhe de trás para frente a partir das saídas, já que elas são os requisitos reais.
  • Entreviste os usuários mais antigos sobre os casos estranhos.
  • Assuma que existem regras escondidas e registre cada uma que descobrir.
  • Planeje operação em paralelo ou conciliação para pegar o que escapou.

Exemplo de resposta

Exemplo falado, em primeira pessoa

Eu trabalho de trás para frente a partir das saídas, porque o que ele produz é do que o negócio realmente depende, e a lógica interna só interessa onde ela muda uma saída. Então eu pego amostras de tudo que ele emite, relatórios, arquivos, interfaces, e rastreio de volta o que precisa ser verdade para cada uma. Em paralelo eu converso com quem usa aquilo há mais tempo e pergunto especificamente sobre os casos esquisitos, porque é ali que moram as regras escondidas. Se ainda tem alguém que consegue ler o código ou a configuração, essa é a terceira fonte e ela resolve disputas. Em uma substituição, a gente achou uma regra de arredondamento enterrada em uma stored procedure que ninguém vivo conhecia, e ela afetava cerca de um quinto das transações por um valor pequeno que o financeiro vinha conciliando manualmente havia anos. A coisa em que eu insisto é operação em paralelo, porque você nunca acha todas as regras, e a conciliação contra o sistema antigo é como você acha as que escaparam antes dos clientes.

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Veja como funciona

Perguntas de acompanhamento que você pode esperar

  • Como você decide qual comportamento legado replicar e qual descartar?
  • Por quanto tempo você rodaria em paralelo, e o que você compara?
  • O que você faz quando o código-fonte é genuinamente ilegível?

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