Pergunta de entrevista para Analista de Negócios

Com que ferramentas você trabalha no dia a dia?

O que o entrevistador está avaliando, como estruturar sua resposta e um exemplo falado que você pode adaptar.

Resposta rápida

Normalmente Jira ou Azure DevOps para requisitos e histórias, Confluence ou SharePoint para documentação, Visio, Lucidchart ou Miro para modelos de processo, e SQL mais algo como Power BI ou Tableau para dados. O hábito que importa mais do que qualquer produto é manter os requisitos em um lugar só que se liga aos itens de desenvolvimento, em vez de em documentos que silenciosamente saem de sincronia.

Por que os entrevistadores perguntam isso

Os entrevistadores perguntam em parte para checar familiaridade com ferramentas contra a stack deles e em parte para ver se você entende por que a escolha da ferramenta importa. Eles querem requisitos ligados a itens de entrega em vez de vivendo em um conjunto separado de documentos, e a consciência de que um diagrama em um documento e uma história em um backlog vão discordar em semanas. Citar produtos sem um princípio de trabalho é uma resposta rasa.

Como estruturar sua resposta

  • Cite as categorias de ferramenta e alguns produtos em cada uma.
  • Enfatize ligar requisitos aos itens de desenvolvimento em um único sistema.
  • Explique por que documentos paralelos saem de sincronia.
  • Diga que você se adapta ao que a organização já usa.

Exemplo de resposta

Exemplo falado, em primeira pessoa

Requisitos e histórias no que o time de entrega usa, então normalmente Jira ou Azure DevOps, documentação no Confluence ou SharePoint, modelos de processo no Visio ou Lucidchart, e Miro quando eu estou conduzindo um workshop e quero as pessoas desenhando junto comigo. Para dados, SQL primeiro e depois o que for a camada de relatório, Power BI mais recentemente. O que eu me importo mais do que os produtos é que os requisitos vivam no mesmo sistema que os itens de desenvolvimento e estejam ligados, porque no momento em que um requisito existe em um documento e separadamente como uma história, eles discordam em umas três semanas e ninguém sabe qual está certo. Eu já trabalhei em lugares em que a especificação era um documento Word e a verdade estava no backlog, e toda conversa começava descobrindo qual versão a gente estava discutindo. Eu prefiro usar bem a ferramenta que o time já tem do que introduzir uma melhor que ninguém atualiza.

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Perguntas de acompanhamento que você pode esperar

  • Como você lida com requisitos quando a organização não tem ferramenta nenhuma decente?
  • Como você mantém diagramas atualizados depois que eles estão dentro de um documento?
  • Qual é a sua experiência com ferramentas dedicadas de gestão de requisitos?

Mais perguntas para Analista de Negócios

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