जिस named account ने यहां किसी को कभी जवाब नहीं दिया, उसमें आप कैसे घुसेंगे?

उसे एक अकाउंट मानना बंद करें और एक खास इंसान तथा एक खास प्रॉब्लम चुनें। कोई ट्रिगर ढूंढें (कोई नई भर्ती, earnings में कही गई बात, कोई नया नियम, कोई प्रोडक्ट लॉन्च) और ऐसी चीज से शुरुआत करें जिसकी उन्हें परवाह हो, भले वे कभी खरीदें ही नहीं। कई चैनल इस्तेमाल करें, उन कस्टमर्स या पार्टनर्स को जोड़ें जो उन्हें पहले से जानते हैं, और मान कर चलें कि इसमें दो हफ्ते की sequence नहीं, महीने लगेंगे।

मैं उसे अकाउंट कहना बंद कर देता हूं, क्योंकि आप किसी लोगो को ईमेल नहीं कर सकते। मैं तीन ऐसे लोग चुनता हूं जिनका काम नापने लायक तरीके से आसान हो जाएगा अगर वह प्रॉब्लम खत्म हो जाए, और फिर पता करता हूं कि वहां असल में चल क्या रहा है। पब्लिक कंपनियों के लिए earnings call को कम आंका जाता है; वहां एग्जीक्यूटिव खुद बोलकर बताते हैं कि साल की प्राथमिकताएं क्या हैं, अपने शब्दों में। प्राइवेट कंपनियों के लिए यही काम जॉब ऐड करते हैं। अगर कोई कंपनी चार कंप्लायंस एनालिस्ट रख रही है, तो कुछ तो चल रहा है जिस पर मैं बात कर सकता हूं। फिर मैं ऐसी चीज से शुरू करता हूं जो उनके पास रह जाए, जवाब आए या न आए। एक बार मैंने दो पन्ने का ब्रेकडाउन भेजा कि तीन मिलती जुलती कंपनियों ने एक खास नियम को कैसे संभाला, न कोई पिच, न कोई डेक, और एक दिन के अंदर उस इंसान का जवाब आया जिसने पिछले ग्यारह ईमेल नजरअंदाज किए थे। पर गर्म रास्ते हर चीज से आगे हैं। कोई कस्टमर जो वहां चला गया, कोई पार्टनर जो उनके लिए implementation करता है, कोई यूजर ग्रुप में मिला इंसान। मेरा सबसे बड़ा एंटरप्राइज लोगो चौदह महीने लगाकर आया और शुरू एक meetup से हुआ था, ऐसी बातचीत में जिसका कुछ भी खरीदने से कोई लेना देना नहीं था।