बिहेवियरल इंटरव्यू उन चीजों के बारे में पूछता है जो आपने असल में की हैं, इस सोच पर कि पुराना बर्ताव आगे की परफॉर्मेंस का अंदाजा देता है। सवाल 'ऐसा कोई मौका बताइए जब' या 'ऐसी कोई सिचुएशन बताइए जहां' से शुरू होते हैं, और इंटरव्यूअर बारीकी में जाता है: आपने क्या तय किया, उससे क्या बदला, और आज आप क्या अलग करते।
प्रैक्टिस में बिहेवियरल इंटरव्यू का क्या मतलब है
बिहेवियरल राउंड आमतौर पर 30 से 60 मिनट के होते हैं और इन्हें हायरिंग मैनेजर, टीम का कोई साथी, या कोई ट्रेंड इंटरव्यूअर लेता है जिसे ओनरशिप या कोलैबोरेशन जैसी कोई खास कॉम्पिटेंसी सौंपी गई हो। ये लगभग हर स्टेज पर आते हैं, रिक्रूटर स्क्रीन से लेकर फाइनल लूप तक। इंटरव्यूअर आमतौर पर एक तय सवालों की लिस्ट से चलते हैं और जवाबों को अपने मन से नहीं, एक रूब्रिक पर स्कोर करते हैं, और बीच में फॉलो-अप पूछकर देखते हैं कि स्टोरी सच में आपकी है या नहीं। हर सेशन में 4 से 6 सवाल आते हैं, और हर सवाल के नीचे 2 या 3 परतें और होती हैं।
कैंडिडेट्स के लिए यह क्यों मायने रखता है
बिहेवियरल सवाल पूरी प्रोसेस का सबसे अंदाजा लगाने लायक हिस्सा हैं, इसलिए इनकी तैयारी सबसे सस्ती पड़ती है। वही 8 या 9 थीम कंपनियों और रोल्स में बार-बार लौटती हैं: कॉन्फ्लिक्ट, फेलियर, अनिश्चितता, बिना अथॉरिटी के असर डालना, टाइट डेडलाइन। कैंडिडेट यहां गोल-मोल जवाब देकर हारते हैं, या टीम की जीत को अपनी बताकर। ठोस, जांचे जा सकने वाले डिटेल ही स्कोर होने वाले जवाब को उस सुहानी बातचीत से अलग करते हैं जिसे कोई ग्रेड नहीं कर सकता।
तैयारी कैसे करें
- बार-बार आने वाली थीम्स कवर करने वाली 6 से 8 स्टोरीज बनाइए और उन्हीं को दोबारा इस्तेमाल कीजिए।
- हर जवाब का ढांचा ऐसा रखिए कि नतीजा छूट ही न सके।
- जहां ईमानदारी से मुमकिन हो, नतीजों को नंबर में बताइए।
- फॉलो-अप सवालों के लिए डिटेल की एक दूसरी परत तैयार रखिए।
- टाइमर लगाकर बोलकर प्रैक्टिस कीजिए और 2 मिनट से कम में खत्म करने का लक्ष्य रखिए।
उदाहरण
इंटरव्यूअर पूछता है, 'ऐसा कोई मौका बताइए जब आप नाकाम हुए।' कमजोर जवाब कोई नकली फेलियर चुनता है, जैसे 'मैं जरूरत से ज्यादा परवाह करता हूं'। मजबूत जवाब असली नाकामी बताता है: एक माइग्रेशन जिसने 2 दिन तक रिपोर्टिंग तोड़ दी, क्योंकि कैंडिडेट ने ड्राई रन छोड़ दिया था। वो बताता है कि जिम्मेदारी किसकी थी, अलर्ट के बाद वाले घंटे में उसने क्या किया, आउटेज की कीमत क्या रही, और बाद में उसने कौन सी चेकलिस्ट शुरू की जिससे यह दोबारा नहीं हुआ। 'आज आप क्या अलग करते' वाले फॉलो-अप का असली जवाब पहले से तैयार बैठा होता है।
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