Escribe pensando en la decisión que tiene que tomar quien lo lee. Un informe para dirección es una página: estado general con un motivo, qué ha cambiado desde la última vez, decisiones necesarias con fechas y los tres riesgos principales. El detalle vive en el plan, no en el informe. Informa del estado real pronto, porque un proyecto que se pone en rojo sin aviso daña la confianza mucho más que el propio retraso.
Por qué lo preguntan los entrevistadores
El reporte es donde los jefes de proyecto construyen o destruyen su credibilidad. Los entrevistadores quieren conciencia de la audiencia, porque dirección, el equipo y el sponsor necesitan contenidos distintos, una sección de decisiones necesarias en lugar de un muro de avances y, sobre todo, honestidad sobre el estado. El proyecto sandía, verde por fuera y rojo por dentro, es un patrón conocido, y quieren confiar en que escalas pronto en vez de gestionar el color del informe.
Cómo estructurar tu respuesta
- Adapta el contenido a lo que quien lo lee tiene que decidir.
- Deja la versión para dirección en una página, con un motivo para el estado.
- Pon las decisiones necesarias arriba, con fechas.
- Ponte en ámbar la semana en que lo crees, no la semana en que puedes demostrarlo.
Ejemplo de respuesta
Informes distintos para lectores distintos, y escribo pensando en la decisión que tienen que tomar. La versión para dirección es una página: estado con un motivo, qué ha cambiado desde la última vez, decisiones que necesito de ellos con una fecha asociada y los tres riesgos principales. Nada de listas de tareas, porque el detalle está en el plan y nadie lee un informe para curiosear. La versión del equipo es distinta, va más de qué bloquea y qué viene después. La regla que sostengo con más fuerza es que el estado pasa a ámbar la semana en que yo lo creo, no la semana en que puedo demostrarlo. Prefiero una conversación incómoda pronto a dar la sorpresa después, y por mi experiencia los sponsors perdonan un aviso temprano y no perdonan nunca un proyecto que estuvo en verde hasta el mes antes de retrasarse. La sección de decisiones necesarias va arriba, porque es la única parte que les exige actuar.
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Mira cómo funcionaPreguntas de seguimiento que puedes esperar
- ¿Qué haces si tu sponsor te presiona para mantener el estado en verde?
- ¿Cada cuánto debería salir un informe para dirección?
- ¿Cómo informas del estado de un proyecto con varios frentes de trabajo con salud distinta?
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