Cuéntame tu proceso de control de cambios cuando un sponsor pide algo nuevo a mitad de proyecto.

Regístralo, valóralo, decídelo, comunícalo. Recoge la petición por escrito, evalúa con el equipo el esfuerzo, el impacto en el calendario, el riesgo y qué desplaza, y luego lleva esas opciones a quien es dueño del presupuesto para que decida. Una vez decidido, actualiza la línea base y avisa a todos los afectados. Mantén el proceso lo bastante ligero como para que la gente lo use en vez de esquivarte.

Regístralo, valóralo, decídelo, comunícalo, y mantén el proceso lo bastante ligero como para que la gente lo use de verdad en vez de saltárselo. Así que la petición entra en el registro de cambios en un par de líneas. Se la llevo al equipo y consigo una evaluación real: esfuerzo, impacto en el calendario, riesgo y, en concreto, qué sale si esto entra. Después va a quien tiene el presupuesto como un conjunto de opciones y no como una pregunta de sí o no, porque los sponsors suelen estar encantados de negociar en cuanto ven el intercambio. Una vez decidido actualizo la línea base y aviso a todos los afectados, incluida cualquier persona cuyo trabajo acaba de quedar desplazado, y a esa se lo digo en persona. El error que cometí al principio de mi carrera fue tratar el control de cambios como papeleo para protegerme. En realidad es una herramienta de toma de decisiones, y si pesa demasiado la gente lo esquiva y pierdes visibilidad por completo.