¿Cómo gestionas dependencias con equipos que no controlas?

Hazlas explícitas, con fecha y con un responsable con nombre al otro lado. Consigue el compromiso por escrito con el entregable exacto y la fecha, acuerda puntos de control bastante antes del vencimiento y ten un plan B para todo lo que esté en tu ruta crítica. El modo de fallo típico es descubrir el día del vencimiento que tu petición nunca estuvo realmente en su plan.

Lo primero es que una dependencia con un equipo no es una dependencia, es una esperanza. Necesito el nombre de una persona, un entregable exacto y una fecha, idealmente confirmados por escrito por ellos o por su manager. Después meto puntos de control bastante antes del vencimiento, porque enterarse el día de la entrega es justo el modo de fallo. Normalmente a dos semanas y a una semana, y pregunto qué podría impedir que esto llegue en lugar de preguntar si va según lo previsto, porque todo el mundo dice siempre que va bien. En mi último programa teníamos cuatro dependencias externas y le asigné a cada una un responsable de mi lado que hablaba con ellos cada semana. Para las dos que estaban en la ruta crítica también tenía un plan B: una era una interfaz simulada y la otra un proceso manual que podíamos ejecutar durante unas semanas. Acabamos usando uno de los dos.