Der Fachexperte, den du brauchst, hat keine Zeit für dich. Wie gehst du damit um?

Reduzier, was du von ihm brauchst, und mach seine Zeit billig. Mach die Hausaufgaben vorher aus Dokumenten und Daten, komm mit einem Entwurf zum Korrigieren statt mit einem leeren Blatt, und bitte um kurze, fokussierte Termine statt um offene. Bleibt es blockiert, eskalier es als Projektrisiko mit beziffertem Verzug, nicht als Beschwerde über eine Person.

Ich gehe davon aus, dass sein Tagesgeschäft tatsächlich voller ist als mein Projekt, mein Ziel ist also, weniger von seiner Zeit zu brauchen statt mehr. Zuerst hole ich alles, was ich kann, aus Dokumenten, aus dem System selbst und von Leuten in seinem Umfeld, damit ich einen Experten nicht für Dinge verbrauche, die ich selbst hätte herausfinden können. Dann bringe ich einen Entwurf und bitte ihn, ihn zu korrigieren. Leute geben dir gern fünfzehn Minuten, um dir zu sagen, was an einem Diagramm falsch ist, während sie dir keine Stunde offener Fragen geben, und du bekommst bessere Informationen, weil sie reagieren statt sich zu erinnern. Ich buche kurze, spezifische Termine und schicke die Fragen vorab. Ist es danach immer noch blockiert, hebe ich es als Risiko mit einer Zahl an, die Botschaft lautet also, wir verlieren rund zwei Wochen, wenn wir keine vier Stunden von dieser Person bekommen, und ich lasse seine Führungskraft entscheiden. Das ist ein Ressourcengespräch, keine Beschwerde.