Passe a primeira semana achando a verdade: leia o plano, depois converse com o time individualmente, porque o status real vive com quem faz o trabalho e não no relatório. Estabeleça o que está genuinamente pronto, qual é o esforço restante real, e o que o patrocinador acredita que vai receber. Depois refaça a linha de base uma vez, publicamente, com opções, e seja rígido em não fazer isso de novo.
Por que os entrevistadores perguntam isso
Trabalho de recuperação é trabalho sênior, então entrevistadores usam isso para medir nível. Eles querem investigação antes de ação, conversas individuais em vez de uma reunião de status em grupo, e a disciplina de uma única nova linha de base pública. O detalhe que mais impressiona é checar se o patrocinador e o time compartilham uma definição de pronto, já que expectativa desalinhada, e não cronograma, é o que deixa muitos projetos vermelhos.
Como estruturar sua resposta
- Passe a primeira semana estabelecendo o status real, não o status reportado.
- Converse com quem entrega individualmente em vez de em grupo.
- Confira as expectativas do patrocinador contra o entendimento do time.
- Refaça a linha de base uma vez, publicamente, com opções e uma recomendação.
- Recuse refazer a linha de base repetidamente.
Exemplo de resposta
Semana um é achar a verdade, porque um projeto vermelho normalmente tem um status reportado e um status real e eles não estão perto. Eu leio o plano, depois converso com as pessoas que fazem o trabalho individualmente, não em grupo, porque é ali que o estado real está. Eu quero saber o que está genuinamente completo em vez do que está em noventa por cento, qual é o esforço restante de verdade, e separadamente o que o patrocinador acha que vai receber, porque esses dois muitas vezes se distanciaram feio. Semana dois eu refaço a linha de base uma vez, publicamente, com opções e uma recomendação, e depois eu sou extremamente rígido em não fazer isso de novo, porque um projeto que replaneja repetidamente perde toda a credibilidade. Numa recuperação o maior problema não era o cronograma de jeito nenhum, era que o patrocinador e o time de entrega tinham definições diferentes de pronto, e escrever isso resolveu mais do que qualquer replanejamento conseguiria.
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Veja como funcionaPerguntas de acompanhamento que você pode esperar
- Como você lida com um time desmoralizado e defensivo quando você chega?
- Quando você recomendaria cancelar um projeto em vez de recuperar?
- O que você faz se o gerente de projetos anterior ainda está na organização?
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