A liderança cancela um projeto em que seu time gastou um trimestre. Como você conduz o time?

Conte rápido e com honestidade, incluindo o motivo real, e não finja que a culpa foi deles nem venda aquilo como vitória. Reconheça a perda em voz alta, resgate o que tem valor duradouro (aprendizado, componentes reutilizáveis, documentação) e coloque as pessoas em trabalho significativo rapidamente. Depois pressione para cima por uma mudança no processo de decisão, para que aconteça menos da próxima vez.

Conto no mesmo dia em que fico sabendo, com o grupo reunido, e dou o motivo real em vez de uma versão higienizada, porque eles vão descobrir o verdadeiro de todo jeito e aí eu viro só o gestor que os manipulou. Também não começo pelo lado bom. Se as pessoas colocaram um trimestre em algo e aquilo morreu, dizer na primeira frase que foi um ótimo aprendizado é insultuoso. Digo com clareza que é decepcionante, que o trabalho foi bom e que a decisão foi sobre uma mudança de direção de mercado e não sobre a qualidade do que construíram, quando isso é verdade. Depois, resgate. Da última vez tiramos dali uma biblioteca interna e um arcabouço de teste de carga que sobreviveram ao projeto, e garanti que o registro fosse para o grupo maior com os nomes deles, porque ser visto importa quando a entrega some. E voltei ao meu diretor com um pedido específico: isso morreu por uma informação que já existia no primeiro mês, então vamos colocar um ponto de checagem na semana quatro da próxima vez.