Você e seu gerente de produto discordam sobre o que construir em seguida. Como resolvem?

Separe direitos de decisão do debate. Produto é dono do o quê e do porquê, engenharia é dona do como e do quanto tempo, e a maioria das discordâncias é na verdade sobre uma incógnita compartilhada, não sobre autoridade. Traga as suposições à tona, leve dados ou um experimento barato e argumente em termos de resultado para o usuário e para o negócio em vez de preferência técnica. Se travar de vez, escalem juntos com uma descrição escrita e acordada das opções.

Primeiro eu checo se a decisão é minha mesmo, porque produto é dono do que construímos e eu sou dono do como e do quanto tempo, e muito conflito fabricado vem de líderes de engenharia tentando tomar decisão de roadmap por procuração. Se minha objeção é na verdade sobre custo ou risco, eu falo na linguagem deles. Não este design está errado, mas esta abordagem significa que não conseguimos atender o contrato enterprise no quarto trimestre sem outra reconstrução, e aqui está a diferença de seis semanas. Esse é um argumento de negócio que eles conseguem pesar, e metade das vezes muda a opinião deles sozinho. Normalmente conseguimos achar a discordância real por baixo, que costuma ser um palpite diferente sobre a mesma incógnita, e aí a pergunta útil é qual é a forma mais barata de descobrir. Na última, construímos uma versão enxuta para dois clientes em uma semana em vez de discutir por um mês, e os dados decidiram a favor deles, não meu. Quando genuinamente não conseguimos concordar, vamos juntos à liderança comum com uma única descrição escrita das opções, porque passar por cima um do outro separadamente é como parcerias morrem.