go live से तीन हफ्ते पहले आपका स्पॉन्सर एक बड़ी requirement जोड़ देता है। आप क्या जवाब देते हैं?

न मना कीजिए और न ही चुपचाप सोख लीजिए। टीम के साथ उसकी ठीक ठीक कीमत लगाइए, retesting समेत, फिर स्पॉन्सर को दिखाइए कि यह किन तरीकों से हो सकता है: तारीख खिसकाइए, उतनी ही बड़ी कोई चीज हटाइए, या go live के थोड़ी देर बाद phase two में भेजिए। जब देर के बदलाव की असली लागत सामने आती है तो phase two लोगों की उम्मीद से ज्यादा बार जीतता है।

मैं न उसे मना करता हूं न निगलता हूं। मैं उसे टीम के पास ले जाता हूं, ईमानदारी से कीमत लगवाता हूं, और फिर स्पॉन्सर के पास अपनी राय के साथ नहीं, उसकी लागत के साथ लौटता हूं। go live से तीन हफ्ते पहले आंकड़ा आम तौर पर भद्दा होता है, क्योंकि उस वक्त हर चीज टेस्टिंग और cutover रिहर्सल से होड़ करती है, और यही वह हिस्सा है जो स्पॉन्सर कभी नहीं देखते। तो मैं उसे दिखाता हूं: यह चार दिन का build है और करीब नौ दिन का retest, और go live की तारीख पर इसका यह असर होगा। फिर विकल्प हैं खिसकाओ, उतनी ही बड़ी कोई चीज हटाओ, या launch के दो हफ्ते बाद phase two में करो। मेरे अनुभव में असली लागत दिख जाने के बाद ज्यादातर बार phase two जीतता है, क्योंकि requirement आम तौर पर मोटे तौर पर जरूरी होती है, उस खास तारीख के लिए जरूरी नहीं। और जो भी तय हो, मैं उसे लिखवाकर बेसलाइन दोबारा तय करवाता हूं।