मुझे बताइए कि RICE से backlog कैसे score करेंगे, और यह भी कि वह फ्रेमवर्क कहां नाकाम होता है।

RICE हर चीज को reach गुणा impact गुणा confidence, बंटा effort के हिसाब से score करता है, जो बहस की जगह तुलना लायक एक संख्या देता है। वह हर रणनीतिक चीज पर नाकाम होता है: किसी platform migration या compliance की समयसीमा का reach बेकार और effort भारी होता है, इसलिए वह हमेशा हारती है। तुलना लायक feature काम की रैंकिंग के लिए RICE इस्तेमाल कीजिए, और रणनीतिक तथा रखरखाव के काम के लिए अलग से तय क्षमता रखिए।

मैं RICE को पहली छंटाई मानता हूं, फैसला नहीं। reach गुणा impact गुणा confidence, बंटा effort, और मैं अड़ता हूं कि reach असली आंकड़ों से आए, यानी महीने में कितने accounts सचमुच उस flow को छूते हैं, न कि कोई भावना। confidence वाला गुणक ही काम की चीज है, क्योंकि वह किसी को मानने पर मजबूर करता है कि impact का आंकड़ा एक अंदाजा है। वह वहां गिरता है जहां चीज feature है ही नहीं। हमारे पास एक database migration थी जिसका reach लगभग शून्य और effort बहुत बड़ा था, इसलिए वह दो तिमाही तक हर चीज से हारती रही, और फिर हमने उसकी वजह से हुई घटनाओं पर छह हफ्ते का बिना योजना वाला काम खर्च किया। उसके बाद मैंने infrastructure और compliance को उसी सूची में डालना बंद कर दिया। हमने करीब पांचवां हिस्सा क्षमता उस काम के लिए घेर लिया और सिर्फ मर्जी वाले feature काम को score किया। जिस पल लोग सीख जाते हैं कि इन आंकड़ों का इस्तेमाल कैसे होता है, वे ईमानदार रहना बंद कर देते हैं, इसलिए बहुत पास पास आए scores को मैं बराबरी मानता हूं और समझदारी से फैसला करता हूं।