ऐसी requirements वर्कशॉप आप कैसे चलाते हैं जिससे सच में फैसले निकलें?

तैयारी जमकर करें और ढांचा कसकर रखें। objective और कोई भी पढ़ने की सामग्री पहले भेजें, सिर्फ उन्हें बुलाएं जो फैसला ले सकते हैं या जिनके पास जानकारी है, दीवार पर लगे प्रोसेस मॉडल जैसे किसी दिखने वाले artifact से काम करें ताकि लोग किसी ठोस चीज पर प्रतिक्रिया दें, और फैसले तथा खुले मुद्दे मौके पर ही दर्ज करें। अंत में जो तय हुआ और हर काम का मालिक कौन है, वह पढ़कर सुनाएं।

ज्यादातर काम कमरे में जाने से पहले होता है। मैं objective और कोई भी पढ़ने की सामग्री भेज देता हूं, और invite सूची को लेकर बेरहम रहता हूं, क्योंकि चौदह लोगों वाली वर्कशॉप एक प्रेजेंटेशन होती है। मुझे वे लोग चाहिए जो फैसला ले सकते हैं और वे जो जानते हैं कि यह असल में कैसे चलता है, और कोई नहीं। कमरे में मैं हमेशा किसी ठोस चीज से शुरू करता हूं, आमतौर पर दीवार पर लगे एक draft प्रोसेस मॉडल से जिसके बारे में मुझे पता होता है कि वह थोड़ा गलत है, क्योंकि लोग खुले सवाल का जवाब देने से कहीं ज्यादा आसानी से किसी डायग्राम को सुधारते हैं। फैसले और खुले मुद्दे मौके पर वहीं दर्ज होते हैं जहां सबको दिखें, ताकि बाद में कुछ भी मेरे नोट्स पर न टिके। मैं सबसे तेज आवाज पर भी नजर रखता हूं, और जानबूझकर बारी बारी सबसे पूछूंगा या कुछ मिनट कार्ड पर चुपचाप लिखवाऊंगा ताकि शांत लोगों की बात भी सुनी जाए। और मैं किसी को जाने नहीं देता जब तक मैं यह पढ़कर न सुना दूं कि हमने क्या तय किया और हर खुले मुद्दे का मालिक कौन है।