requirements निकालने के लिए आप कौन सी तकनीकें इस्तेमाल करते हैं, और उनमें से चुनते कैसे हैं?

तकनीक उसी हिसाब से चुनें कि आपके पास किस चीज की कमी है। इंटरव्यू गहराई देते हैं और अंदर की राजनीति दिखा देते हैं, वर्कशॉप अलग अलग टीमों के बीच साझा सहमति बनाती हैं, ऑब्जर्वेशन दिखाता है कि काम असल में कैसे होता है, न कि लोग उसे कैसे बताते हैं, document analysis पहले से लिखे हुए नियम सामने लाता है, और prototype वह सब खोल देते हैं जिसकी लोग कल्पना नहीं कर पाते। ज्यादातर प्रोजेक्ट्स में तीन या चार चाहिए होती हैं, क्योंकि अकेली कोई तकनीक पूरी तस्वीर नहीं देती।

मैं इस आधार पर चुनता हूं कि मुझे क्या गायब लग रहा है, न कि इस आधार पर कि मैं किसमें सहज हूं। आमतौर पर पहले इंटरव्यू, क्योंकि उनसे गहराई मिलती है और यह भी पता चलता है कि राजनीति कहां है। वर्कशॉप तब, जब मुझे अलग अलग टीमों के लोगों को एक ही कमरे में किसी बात पर सहमत कराना हो, क्योंकि अलग अलग बनी सहमति कभी टिकती नहीं। लेकिन जिस तकनीक ने मुझे सबसे ज्यादा बचाया है, वह है बैठकर लोगों को काम करते हुए देखना। एक claims प्रोजेक्ट में मैंने जिस भी व्यक्ति का इंटरव्यू लिया, सबने एक साफ सुथरी चार स्टेप वाली प्रोसेस बताई, और जब मैं एक सुबह उनके साथ बैठा तो एक शेयर्ड spreadsheet वाले दो अतिरिक्त स्टेप निकले जिनका जिक्र किसी ने नहीं किया था, क्योंकि वे आधिकारिक तौर पर प्रोसेस का हिस्सा ही नहीं थे। उस spreadsheet में एक बिज़नेस रूल बैठा था जो कहीं लिखा हुआ नहीं था। मैं पहले जो भी डॉक्युमेंटेशन मौजूद हो वह भी पढ़ लेता हूं, ताकि स्टेकहोल्डर का महंगा वक्त उन चीजों पर न जाए जो पहले से दर्ज हैं, और जिन चीजों की लोग बयान से कल्पना नहीं कर पाते, उनके लिए मैं कच्चे prototype इस्तेमाल करता हूं।