¿Cómo controlas la expansión del alcance una vez que el proyecto ya está en marcha?

Se controla con una línea base y un camino documentado para los cambios, no a fuerza de voluntad. Deja el alcance por escrito y aprobado, y luego haz que cada petición nueva pase por una solicitud de cambio que indique coste, impacto en el calendario y qué se queda fuera para hacerle sitio. La mayor parte de la expansión no es mala fe, son añadidos pequeños que nadie valora. Hacer visible el coste cada vez convierte una discusión sobre decir que no en una decisión que asume el sponsor.

Lo controlo con una línea base y un camino para los cambios, porque no se puede controlar siendo estricto en las reuniones. Al principio dejo el alcance por escrito en un formato que el sponsor firme de verdad, incluida una lista corta de lo que queda fuera, que es la parte que la gente se salta y la que hace todo el trabajo más adelante. Después, cada petición nueva entra en un registro de cambios y la valoro con el equipo: cuántos días, qué le hace a la ruta crítica y qué sale para dejar sitio. Se lo llevo al sponsor como una decisión, no como una negativa. Lo que me cambió las cosas en un programa fue convertir el registro de cambios en un punto fijo de la reunión semanal de seguimiento. En cuanto la gente vio el total acumulado de días añadidos por sus propias peticiones, las peticiones bajaron solas sin que yo tuviera que decirle que no a nadie.