Pregunta de entrevista para Jefe de producto

Tu test A/B sale plano. ¿Qué haces a continuación?

Qué evalúa el entrevistador, cómo estructurar tu respuesta y un ejemplo hablado que puedes adaptar.

Respuesta rápida

Primero comprueba que el test podía detectar algo: tamaño de muestra, duración a lo largo de un ciclo semanal completo, y si el cambio llegó de verdad al grupo de tratamiento, porque los errores de instrumentación provocan más resultados planos que las malas ideas. Luego segmenta, porque una media plana suele esconder una mejora real en una cohorte compensada por una caída en otra. Si sobrevive a eso, llámalo un nulo genuino y decide según el coste.

Por qué lo preguntan los entrevistadores

Es una comprobación de alfabetización en experimentación disfrazada de escenario. El entrevistador quiere ver que desconfías del resultado nulo antes que de la idea, que entiendes la potencia estadística y los efectos de novedad, y que puedes decir que un resultado es genuinamente nulo sin maquillarlo. Punto extra por admitir que buena parte de los tests planos son tests rotos, algo que solo dice quien los ha ejecutado de verdad.

Cómo estructurar tu respuesta

  • Cuestiona el test antes de cuestionar la idea.
  • Comprueba potencia, duración y si la variante llegó a entregarse.
  • Segmenta para buscar efectos que se compensan.
  • Declara el nulo con honestidad y decide según el coste de mantenimiento.

Ejemplo de respuesta

Ejemplo hablado, en primera persona

Lo primero que compruebo es si el test podía detectar algo siquiera. ¿Tenía potencia para el tamaño de efecto que nos importaba, corrió durante un ciclo semanal completo, y llegó el cambio de verdad a la gente del grupo de tratamiento? Esto último caza más resultados planos que las malas ideas. Una vez tuve un test en el que un feature flag no se evaluaba para una parte del grupo de tratamiento, así que estuvimos midiendo nada contra nada durante once días. Cuando ya me fío de la fontanería, segmento, porque un titular plano suele esconder una subida real en usuarios nuevos anulada por una caída en usuarios avanzados, y eso es un hallazgo mucho más interesante que la media. Si es genuinamente nulo, lo digo con claridad en vez de buscar una porción que quede bien. Después la decisión va de coste: si es barato de mantener e inofensivo, se queda; si no, fuera.

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Preguntas de seguimiento que puedes esperar

  • ¿Cómo decides el efecto mínimo detectable antes de empezar?
  • ¿Cuál es tu regla sobre mirar los resultados antes de tiempo?
  • ¿Cuándo es un test A/B directamente la herramienta equivocada?

Más preguntas para Jefe de producto

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