Du hast keine disziplinarische Weisungsbefugnis über die Leute, die liefern. Wie bringst du Dinge trotzdem voran?

Tausch Klarheit und Rückendeckung gegen Zusagen. Räum Blocker schnell weg, halt Leute aus Meetings raus, die sie nicht brauchen, mach Abhängigkeiten und Entscheidungen sichtbar, damit niemand rätselt, und gib Anerkennung öffentlich. Lass Zusagen vor Kolleginnen und Kollegen geben statt privat dir gegenüber, denn öffentliche Zusagen werden gehalten. Wenn etwas rutscht, frag zuerst, was im Weg steht, und erst dann nach einem neuen Datum.

Vor allem dadurch, dass ich nützlich genug bin, dass Leute mit mir arbeiten wollen. Praktisch heißt das, Blocker schnell wegzuräumen, Leute aus Meetings herauszuhalten, in denen sie nicht sein müssen, und dafür zu sorgen, dass niemand jemals rätselt, was erwartet wird oder wer entscheidet. Ich nehme die Schläge öffentlich und gebe die Anerkennung öffentlich, was weich klingt, aber es ist die Währung. Die eine Taktik, die besser funktioniert als alles andere, ist, Zusagen vor Kolleginnen und Kollegen geben zu lassen statt privat mir gegenüber. Wenn jemand im Stand-up sagt, dass er es Donnerstag hat, hält das meistens, weil er es dem Raum gesagt hat und nicht dem Projektmanager. Und wenn doch etwas rutscht, ist meine erste Frage, was im Weg steht, und nicht, wann es fertig ist, denn die zweite Frage erzieht Leute nur dazu, mir ein Datum zu geben, das sie nicht halten können.