Pergunta de entrevista para Designer de UX

Como você projeta algo que funciona bem para usuários de leitor de tela?

O que o entrevistador está avaliando, como estruturar sua resposta e um exemplo falado que você pode adaptar.

Resposta rápida

Projete a estrutura, não só a imagem. Dê à página uma hierarquia lógica de headings e landmarks, garanta que todo controle tenha um nome acessível com significado, e escreva o texto alternativo com base no propósito da imagem em vez de uma descrição dela. Decida o que deve ser anunciado quando o conteúdo muda, mantenha o foco previsível, e garanta que tudo possível com o mouse seja possível com o teclado.

Por que os entrevistadores perguntam isso

Isso separa designers que tratam acessibilidade como uma checklist de contraste dos que entendem a experiência não visual do produto deles. Os entrevistadores querem ouvir sobre estrutura, nomeação e anúncios, porque são decisões que um designer é dono e um engenheiro não pode inventar. Mencionar que você já escutou o próprio trabalho com um leitor de tela pesa de verdade, já que pouquíssimos candidatos fizeram isso.

Como estruturar sua resposta

  • Comece pela estrutura do documento: headings, landmarks, ordem de leitura.
  • Dê a todo controle um nome que faça sentido lido em voz alta fora de contexto.
  • Escreva texto alternativo por propósito, e marque imagens decorativas como decorativas.
  • Decida o que é anunciado na mudança e o que fica quieto.
  • Escute a versão construída com um leitor de tela antes de aprovar.

Exemplo de resposta

Exemplo falado, em primeira pessoa

Eu penso em como a coisa soa, não só em como ela parece. Então a primeira passada é estrutura: existe um h1 só, as seções se aninham de forma sensata, existe um landmark main, e a ordem de leitura bate com a ordem visual depois que ela reflui. Depois nomes. O teste que eu uso é se um controle ainda faz sentido lido em voz alta sem contexto em volta. Uma tabela de dez linhas onde todo link diz 'ver' está ótima na tela e é inútil em voz alta, então vira 'ver fatura 4021' com a parte extra escondida visualmente. Texto alternativo eu escrevo por propósito. A mesma foto de um laptop é decorativa numa página de marketing e precisa de descrição real num artigo de suporte mostrando onde fica uma porta. Anúncios são a parte que as pessoas esquecem: se um filtro atualiza resultados sem carregar a página, quem usa leitor de tela não recebe nada a menos que a gente diga, então eu especifico uma live region polite e exatamente o que ela diz. E eu ligo o VoiceOver e passo pelo fluxo construído eu mesmo. É humilhante e sempre acha alguma coisa.

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Veja como funciona

Perguntas de acompanhamento que você pode esperar

  • Quando o texto alternativo deve ficar vazio?
  • Como você lida com uma visualização de dados complexa para quem usa leitor de tela?
  • Qual é a diferença entre um label e uma descrição?

Mais perguntas para Designer de UX

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