Escolha um projeto do seu portfólio e me conte desde o briefing até o que foi entregue.

Estruture como problema, restrições, o que você tentou, o que você decidiu e o que aconteceu depois do lançamento. Gaste a maior parte do tempo em decisões e trocas em vez do visual, e seja explícito sobre quais partes foram suas num esforço de time. Termine com o resultado medido em números, se você tiver, e uma coisa que faria diferente.

Vou pegar a reconstrução do onboarding na minha última empresa. O problema era que 40% das contas novas nunca completavam a configuração, e os tickets de suporte mostravam gente travando na etapa de importação de dados. As restrições importavam: a gente não podia mexer no backend de importação naquele trimestre, e tínhamos seis semanas. Rodei cinco entrevistas com pessoas que tinham acabado de se cadastrar e assisti gravações de sessão, e o padrão era que as pessoas não sabiam qual formato de arquivo trazer, então saíam para procurar e nunca voltavam. Testamos três direções. Um wizard com progresso, que testou mal porque fazia um trabalho de cinco minutos parecer de vinte. Um fluxo de adiar e lembrar. E o que a gente entregou, que deixava a pessoa pular a importação por completo e explorar com dados de exemplo, com a importação aparecendo depois, no momento em que ela batia numa parede. A conclusão da configuração foi de 60% para 78% em dois meses e os tickets de importação caíram pela metade. Eu fiz a pesquisa e o design de interação; um content designer reescreveu os estados vazios, o que trabalhou tanto quanto os meus fluxos.