Pedem para você desenhar algo que vai aumentar a conversão mas você acha que engana os usuários. Como você lida com isso?

Empurre de volta com risco de negócio, não com linguagem moral. Explique o mecanismo específico: o que os usuários vão entender errado, o que eles vão fazer quando perceberem, e o custo em reembolsos, chargebacks, carga de suporte, avaliações e exposição regulatória. Ofereça uma alternativa que atinja o mesmo objetivo com honestidade e proponha medir as duas. Se mesmo assim for entregue, garanta que o dano esteja instrumentado e visível.

Eu não começo pela ética, porque isso vira uma discussão de valores que ninguém vence numa reunião de planejamento de sprint. Eu começo pelo que acontece depois. Se a gente pré-marcar o plano anual, sim, os cadastros sobem, e aí no segundo mês vêm os chargebacks, um pico de contatos de cancelamento, e avaliações na loja dizendo que a gente enganou as pessoas, e nota de loja é muito difícil de recuperar. Na União Europeia e no Reino Unido existe exposição regulatória sobre práticas enganosas também, que é uma conversa que ninguém quer ter com o jurídico. Aí eu trago uma alternativa, porque a pessoa de produto tem um número real para bater e recusar sem alternativa só me deixa fora do convite da próxima vez. Num fluxo de assinatura a gente trocou um upgrade pré-selecionado por uma comparação clara com a economia anual dita sem rodeio, e a conversão ficou dentro de um ponto da versão agressiva com uma fração dos cancelamentos. Se decidirem contra mim mesmo assim, eu peço que a gente acompanhe reembolsos e contatos de cancelamento no dashboard, porque aí os dados resolvem dentro de um trimestre.