Mantenha curto, com dono, e revisado numa cadência fixa. Cada risco precisa de um dono com nome, uma nota de probabilidade e impacto, um gatilho que avisa que ele está acontecendo, e uma resposta acordada com antecedência. Seja impiedoso na poda, porque um registro com sessenta entradas é um arquivo morto. Revise os poucos principais em toda reunião de status para os riscos ficarem vivos em vez de registrados uma vez e esquecidos.
Por que os entrevistadores perguntam isso
Todo gerente de projetos afirma que gerencia risco, então entrevistadores investigam hábitos de operação em vez de definições. Eles querem donos com nome em vez de o registro pertencer só a você, gatilhos definidos para que um risco vire ação em vez de discussão, e evidência de que você poda. O sinal mais forte é uma história em que uma resposta acordada antes foi executada com calma porque o gatilho disparou, já que esse é o ponto inteiro de manter o artefato.
Como estruturar sua resposta
- Dê a cada risco um dono com nome que não seja você.
- Adicione um gatilho e uma resposta acordada antes para cada um.
- Mantenha a lista curta e arquive as entradas paradas.
- Revise os principais riscos em toda reunião de status.
- Cite um caso em que uma resposta planejada foi executada na hora certa.
Exemplo de resposta
O registro só funciona se for curto e se as entradas pertencerem a alguém que não seja eu. Então cada risco tem um dono com nome, uma nota, um gatilho que nos diz que ele está de fato acontecendo, e uma resposta que a gente combinou antes de precisar dela. Eu mantenho a lista nos dez ou algo assim que importam e arquivo o resto, porque um registro com sessenta linhas é onde os riscos vão para ser esquecidos. Aí os principais são revisados em toda reunião semanal, que é o que os mantém vivos. O melhor exemplo que eu tenho é um risco de fornecedor em que a gente tinha escrito que se o ambiente de teste deles não subisse até uma data combinada, a gente trocaria por uma interface stub. A data passou, a gente rodou o stub, e ninguém precisou discutir, porque a decisão já tinha sido tomada quando todo mundo estava calmo.
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Veja como funcionaPerguntas de acompanhamento que você pode esperar
- Como você classifica probabilidade e impacto sem que vire algo arbitrário?
- Qual é a diferença entre um risco e um problema no seu log?
- Me conte sobre um risco que se materializou e não tinha mitigação.
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