Como você gerencia dependências de times que você não controla?

Torne cada uma explícita, com data, e com um dono de nome do outro lado. Consiga o compromisso por escrito com a entrega exata e a data, combine check-ins bem antes do prazo, e tenha um plano B para qualquer coisa no seu caminho crítico. O modo de falha é descobrir no dia do prazo que seu pedido nunca esteve de fato no plano deles.

A primeira coisa é que uma dependência de um time não é uma dependência, é uma esperança. Eu preciso do nome de uma pessoa, uma entrega exata e uma data, de preferência confirmada por escrito por ela ou pelo gestor dela. Depois eu coloco check-ins bem antes do prazo, porque descobrir no dia do prazo é o modo de falha inteiro. Normalmente duas semanas antes e uma semana antes, e eu pergunto o que impediria isso de acontecer em vez de perguntar se está no prazo, já que todo mundo sempre diz que está no prazo. No meu último programa a gente tinha quatro dependências externas e eu dei a cada uma um dono com nome do meu lado que falava com eles toda semana. Para as duas que estavam no caminho crítico eu também tinha um plano B: uma era uma interface stub, a outra era um processo manual que a gente conseguia rodar por algumas semanas. A gente acabou usando um deles.