Você e a sua designer discordam sobre a solução. Como isso se resolve?

Tire a discussão das opiniões e leve para a definição do problema, porque a maioria das divergências de design é na verdade divergência não resolvida sobre o usuário ou a restrição. Reescrevam o que cada um acha que o usuário está tentando fazer, combinem os critérios de sucesso, e deixe a designer ser dona do espaço de solução. Se ainda estiver empatado e for caro errar, teste as duas com um punhado de usuários.

Quase toda divergência de design que eu tive acabou sendo divergência sobre o problema, não sobre os pixels. Então eu paro de discutir a solução e nós dois escrevemos quem é o usuário, o que ele está tentando fazer, e qual restrição temos. Metade das vezes a lacuna está ali na nossa frente. Se ainda discordamos depois disso, eu cedo, porque o espaço de solução é o trabalho da designer e o meu é o problema e o resultado. A exceção é quando eu tenho informação que ela não tem, tipo uma restrição de vendas ou um limite técnico, e aí o meu trabalho é dar esse contexto em vez de passar por cima dela. Se estiver genuinamente empatado e for caro errar, a gente coloca as duas na frente de cinco usuários, o que leva dois dias e resolve com algo além de senioridade. Isso já mudou a minha cabeça pelo menos tanto quanto a dela.