Como você consegue aprovação dos requisitos quando os stakeholders mudam de ideia o tempo todo?

Transforme a aprovação em uma série de pequenas confirmações em vez de um grande evento. Revise em incrementos ao longo do caminho, mantenha um log de decisões dizendo quem decidiu o quê e quando, e use protótipos ou demonstrações para as pessoas reagirem a algo concreto em vez de a texto corrido. Espere alguma mudança; o objetivo é um processo de mudança controlado, não um documento congelado em que ninguém acredita.

Aprovação como evento único no fim nunca funciona, porque ninguém consegue revisar quarenta páginas de texto de forma significativa e as pessoas assinam alegremente algo que não absorveram. Então eu quebro isso. A gente confirma em incrementos ao longo do caminho, seção por seção, e eu mantenho um log de decisões com quem decidiu o quê e em que data. Esse log já resolveu mais discussões para mim do que qualquer assinatura, porque seis semanas depois, quando alguém diz que nunca concordou com aquilo, a gente pode ir lá olhar. Eu também faço as pessoas reagirem a algo concreto em vez de a texto, então um wireframe, uma demonstração, até uma tela impressa, porque a reação a algo que dá para apontar é muito melhor. E eu aceito que alguma mudança é legítima. Meu trabalho não é congelar os requisitos, é garantir que as mudanças passem por um processo em que o custo fique visível em vez de chegarem como um favor.