Pergunta de entrevista para Executivo de Contas

É a semana sete do trimestre e você está com 40% da sua meta. O que você faz?

O que o entrevistador está avaliando, como estruturar sua resposta e um exemplo falado que você pode adaptar.

Resposta rápida

Divida o trimestre entre o que ainda pode fechar e o que não pode, e aja nos dois. Faça uma triagem honesta do pipeline, escolha o punhado de negócios com caminho real até a assinatura e vá fundo neles em vez de espalhar esforço. Ao mesmo tempo, construa o próximo trimestre, porque um resgate que esvazia seu pipeline só empurra o problema. Diga o número real ao seu gestor cedo e peça ajuda onde isso muda um resultado.

Por que os entrevistadores perguntam isso

Todo vendedor tem um trimestre ruim, então isso não é uma armadilha sobre fracasso. O entrevistador quer ver serenidade, priorização e se você fica transparente ou fica calado sob pressão. As respostas mais fortes protegem o próximo trimestre além deste, porque um vendedor que puxa todos os negócios para salvar um número e depois começa o trimestre seguinte do zero criou uma crise rolante.

Como estruturar sua resposta

  • Faça a triagem do pipeline em pode-fechar, pode-acelerar e próximo trimestre.
  • Concentre esforço num número pequeno de negócios ganháveis.
  • Proteja o próximo trimestre com tempo diário de prospecção que você não pula.
  • Seja transparente com seu gestor cedo e peça ajuda específica.

Exemplo de resposta

Exemplo falado, em primeira pessoa

A primeira coisa é uma auditoria honesta, e eu faço no papel, não na cabeça. Cada negócio aberto recebe três perguntas: existe uma data de fechamento confirmada pelo comprador, eu conheço o caminho até a assinatura, e existe algo que eu possa fazer nos próximos trinta dias que mude o resultado. Isso normalmente deixa quatro ou cinco negócios reais e muito barulho. Depois eu estreito. Prefiro ser excelente em cinco a medíocre em vinte, e vou buscar ajuda executiva nos dois maiores, porque um VP entrando numa call move coisas que um vendedor não move. A parte que as pessoas pulam é o próximo trimestre. Eu bloqueio duas horas por dia para prospecção e não abro mão delas, porque o desastre clássico é salvar a semana treze e abrir o trimestre seguinte com nada. E eu conto a verdade ao meu gestor na semana sete, não na doze. Na vez em que eu de fato não bati, o que importou foi que ninguém se surpreendeu e eu conseguia mostrar o que tinha mudado.

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Veja como funciona

Perguntas de acompanhamento que você pode esperar

  • Quais negócios você puxa para frente e quais você se recusa a empurrar?
  • Como você pede ajuda executiva sem parecer que não sabe fechar?
  • Me conta sobre um trimestre em que você realmente não bateu a meta. O que aconteceu?

Mais perguntas para Executivo de Contas

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