आपने एक feature ship किया जिस पर आपको भरोसा था और adoption लगभग शून्य है। अगले दो हफ्ते मुझे बताइए।

विचार पर सवाल उठाने से पहले नल जल की जांच कीजिए। funnel को कदम दर कदम चलिए: क्या लोगों को entry point दिख रहा है, क्या वे उस पर क्लिक कर रहे हैं, पूरा कर रहे हैं, लौट रहे हैं। शून्य adoption वाले ज्यादातर launch discovery पर या पहले कदम पर मरते हैं, कीमत के प्रस्ताव पर नहीं। फिर गिनी चुनी sessions देखिए और लक्ष्य में फिट बैठते पांच यूजर से बात कीजिए। आखिर में तारीख के साथ एक लिखित फैसला दीजिए: ठीक करना, नई जगह देना, या हटाना।

मैं विचार को दोष देने से पहले नल जल को दोष देता हूं। तो पहला दिन funnel का है: entry point तक कितने लोग पहुंचे भी, कितनों ने क्लिक किया, कितनों ने पूरा किया, कितने लौटे। दस में से नौ बार शून्य adoption वाला launch पहले दो कदमों पर मर रहा होता है, जो discovery की समस्या है, कीमत की नहीं। एक launch में हमें मिला कि entry point ऐसे मेन्यू के पीछे बैठा था जिसे ज्यादातर accounts कभी खोलते ही नहीं थे, और उसे खाली state में लाने से adoption हफ्ते भर में लगभग शून्य से नए accounts के एक तिहाई पर पहुंच गया। अगर funnel सेहतमंद दिखे और फिर भी लोग लौट न रहे हों, तो बात विचार की है, और मुझे लक्ष्य समूह के उन पांच लोगों से बातचीत चाहिए जिन्होंने उसे एक बार आजमाया। दो हफ्ते के आखिर में मुझे तारीख के साथ एक लिखित फैसला चाहिए: ठीक करना, नई जगह देना, या हटाना। नाकामी का तरीका है उसे जिंदा और बेपरवाह छोड़ देना।