कोई प्रतिद्वंद्वी वही feature ship कर देता है जो आपके रोडमैप पर अगला था। अब क्या?

सिर्फ खबर सुनकर रोडमैप का क्रम मत बदलिए। पता कीजिए कि उनका वर्जन सचमुच समस्या हल करता है या नहीं, आपके ग्राहक उसकी वजह से पूछ रहे हैं या नहीं, और वह इस वजह को बदलता है या नहीं कि लोग आपको क्यों चुनते हैं। आम तौर पर सही कदम है चलते रहना और उस हिस्से पर अलग दिखना जो उन्होंने खराब किया। घबराकर प्रतिद्वंद्वी की नकल करना उनके हाथ में आपका रोडमैप थमा देता है।

मैं बहुत कोशिश करता हूं कि खुद ऐलान पर प्रतिक्रिया न दूं, क्योंकि launch की पोस्ट मार्केटिंग है और यह लगभग कुछ नहीं बताती कि वह चीज चलती भी है या नहीं। तो मुझे तीन जानकारियां चाहिए। क्या हमारे ग्राहकों ने सचमुच पूछना शुरू किया है, या यह बस हमारी अंदरूनी चैट है। क्या उनका वर्जन समस्या ढंग से हल करता है, जिसका आम तौर पर मतलब है एक trial account लेकर उसे ठीक से इस्तेमाल करना। और क्या यह उस वजह को बदलता है कि लोग हमें क्यों चुनते हैं, क्योंकि ज्यादातर प्रतिस्पर्धी features नहीं बदलते। आम तौर पर जवाब यही होता है कि हम चलते रहते हैं, क्योंकि हम इसे अपनी वजहों से बना रहे थे और वे बदली नहीं हैं, और अक्सर हम उस हिस्से पर अलग दिख सकते हैं जो उन्होंने खराब किया। जिस एक हाल में मैं क्रम बदलूंगा वह यह है कि यह सौदों में हार की वजह के तौर पर दिखने लगे, और तब भी मुझे वह डेटा में चाहिए, न कि उस एक account executive से जो कीमत पर सौदा हार गया।