आपको एक legacy सिस्टम बदलना है और किसी को नहीं पता कि वह काम कैसे करता है। आप इसे कैसे शुरू करते हैं?

उसके व्यवहार को तीन स्रोतों से दोबारा खड़ा करें: जो डेटा वह पैदा करता है, जो लोग उसे इस्तेमाल करते हैं, और कोड या configuration अगर कोई उसे पढ़ सकता हो। output से उल्टा चलें, क्योंकि असल में मायने रखने वाली requirements वही output हैं। बिना लिखे नियमों की उम्मीद रखें, जो भी मिले उसे दर्ज करें, और जो छूट गए उन्हें पकड़ने के लिए कुछ समय parallel running की योजना बनाएं।

मैं output से उल्टा चलता हूं, क्योंकि वह जो भी पैदा करता है उसी पर बिज़नेस असल में निर्भर है, और अंदर का logic सिर्फ वहीं दिलचस्प है जहां वह किसी output को बदलता है। तो मैं उसके निकाले हर चीज के नमूने लेता हूं, रिपोर्ट, फाइलें, interface, और हर एक के लिए पीछे जाकर देखता हूं कि क्या सच होना चाहिए। साथ साथ मैं उससे बात करता हूं जो इसे सबसे लंबे समय से इस्तेमाल कर रहा है और खासतौर पर अजीब मामलों के बारे में पूछता हूं, क्योंकि छिपे नियम वहीं रहते हैं। अगर कोई अब भी कोड या configuration पढ़ सकता है, तो वह तीसरा स्रोत है और वही झगड़े निपटाता है। एक replacement में हमें एक stored procedure में दबा हुआ rounding rule मिला जिसके बारे में जिंदा किसी को पता नहीं था, और वह करीब पांचवें हिस्से transactions को एक छोटी सी रकम से प्रभावित करता था जिसे finance सालों से हाथ से reconcile कर रहा था। जिस बात पर मैं अड़ता हूं वह है parallel running, क्योंकि आप हर नियम कभी नहीं ढूंढ पाते, और पुराने सिस्टम के मुकाबले reconciliation ही वह तरीका है जिससे छूटे हुए नियम ग्राहकों से पहले आपको मिल जाते हैं।