जब स्टेकहोल्डर बार बार अपना मन बदलते रहें तो requirements पर साइन ऑफ आप कैसे लेते हैं?

साइन ऑफ को एक बड़े आयोजन की जगह छोटी छोटी पुष्टियों की कड़ी बनाएं। चलते चलते हिस्सों में रिव्यू करें, एक decision log रखें जिसमें लिखा हो किसने क्या और कब तय किया, और prototype या walkthrough इस्तेमाल करें ताकि लोग गद्य की जगह किसी ठोस चीज पर प्रतिक्रिया दें। कुछ बदलाव की उम्मीद रखें; लक्ष्य एक नियंत्रित बदलाव प्रक्रिया है, ऐसा जमा हुआ दस्तावेज नहीं जिस पर कोई भरोसा ही न करे।

अंत में एक ही बार का साइन ऑफ कभी काम नहीं करता, क्योंकि लोग चालीस पन्नों का गद्य ढंग से रिव्यू नहीं कर सकते और वे खुशी खुशी ऐसी चीज पर दस्तखत कर देंगे जो उन्होंने पचाई ही नहीं। इसलिए मैं इसे तोड़ देता हूं। हम चलते चलते हिस्सों में, एक एक सेक्शन करके पुष्टि करते हैं, और मैं एक decision log रखता हूं जिसमें होता है कि किसने क्या और किस तारीख को तय किया। उस log ने मेरे लिए किसी भी दस्तखत से ज्यादा बहसें खत्म की हैं, क्योंकि छह हफ्ते बाद जब कोई कहता है कि उसने इस पर कभी सहमति नहीं दी थी, तो हम जाकर देख सकते हैं। मैं लोगों से टेक्स्ट की जगह किसी ठोस चीज पर प्रतिक्रिया भी लेता हूं, जैसे wireframe, walkthrough, यहां तक कि छपी हुई स्क्रीन, क्योंकि जिस चीज पर उंगली रखी जा सके उस पर प्रतिक्रिया कहीं बेहतर मिलती है। और मैं मानता हूं कि कुछ बदलाव जायज होते हैं। मेरा काम requirements को जमा देना नहीं है, यह पक्का करना है कि बदलाव ऐसी प्रक्रिया से गुजरें जहां लागत दिखे, न कि वे किसी एहसान की तरह आ जाएं।