Comment gardez-vous la dérive du périmètre sous contrôle une fois le projet lancé ?

Contrôlez-la avec une référence et un circuit de changement documenté, pas avec de la volonté. Faites écrire et valider le périmètre, puis faites passer chaque nouvelle demande par une demande de changement qui indique le coût, l'impact sur le planning et ce qui est déplacé. La plupart des dérives ne sont pas malveillantes, ce sont de petits ajouts que personne ne chiffre. Rendre le coût visible à chaque fois transforme une dispute sur le fait de dire non en une décision portée par le sponsor.

Je la contrôle avec une référence et un circuit de changement, parce qu'on ne la contrôle pas en étant strict en réunion. Au démarrage, je fais écrire le périmètre sous une forme que le sponsor signe vraiment, avec une courte liste de ce qui est hors périmètre, la partie que les gens sautent et celle qui fait tout le travail plus tard. Ensuite chaque nouvelle demande va dans un journal des changements, et je la chiffre avec l'équipe : combien de jours, ce que ça fait au chemin critique, et ce qui sort pour faire de la place. J'apporte ça au sponsor comme une décision plutôt que comme un refus. Ce qui a tout changé pour moi sur un programme, c'est d'avoir fait du journal des changements un point permanent du comité de pilotage hebdomadaire. Dès que les gens ont vu le cumul de jours ajoutés par leurs propres demandes, les demandes ont nettement ralenti sans que j'aie eu à dire non à qui que ce soit.