Réduisez ce dont vous avez besoin de lui et rendez son temps peu coûteux. Faites d'abord le travail préparatoire à partir des documents et des données, arrivez avec un brouillon à corriger plutôt qu'une page blanche, et demandez des sessions courtes et ciblées plutôt qu'ouvertes. Si ça reste bloqué, escaladez comme un risque projet avec le retard chiffré, pas comme une plainte contre une personne.
Pourquoi les recruteurs posent cette question
C'est l'un des obstacles réels les plus fréquents du métier, et les recruteurs veulent des tactiques concrètes plutôt que de la frustration. Ils écoutent la technique du brouillon à corriger, bien plus efficace que des questions ouvertes, le respect du métier quotidien de l'expert, et une escalade formulée comme un risque de planning chiffré. Se plaindre de l'individu est la réponse qui échoue.
Comment structurer votre réponse
- Faites la préparation vous-même pour avoir besoin de moins de son temps.
- Apportez un brouillon à corriger plutôt que des questions ouvertes.
- Demandez des sessions courtes et précises, à sa convenance.
- Trouvez des sources secondaires : documents, données, collègues adjacents.
- Escaladez comme un risque chiffré, jamais comme une plainte.
Exemple de réponse
Je pars du principe que son métier quotidien est vraiment plus chargé que mon projet, donc mon but est d'avoir besoin de moins de son temps plutôt que de plus. D'abord je récupère tout ce que je peux dans les documents, dans le système lui-même, et auprès des gens autour de lui, pour ne pas dépenser un expert sur des choses que j'aurais pu trouver seul. Ensuite j'apporte un brouillon et je lui demande de le corriger. Les gens passeront volontiers quinze minutes à vous dire ce qui ne va pas dans un schéma alors qu'ils ne vous donneront pas une heure de questions ouvertes, et vous obtenez de meilleures informations parce qu'ils réagissent au lieu de se remémorer. Je réserve des sessions courtes et précises, et j'envoie les questions à l'avance. Si c'est encore bloqué après ça, je le remonte comme un risque avec un chiffre attaché, pour que le message soit qu'on perd environ deux semaines si on n'obtient pas quatre heures de cette personne, et je laisse son manager décider. C'est une conversation de ressources, pas une plainte.
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