Parte de la capacidad real, no de la plantilla. Resta guardias, soporte, vacaciones, entrevistas, reuniones y una reserva realista para trabajo no planificado, que históricamente ronda el veinte o el treinta por ciento. Usa el throughput real reciente de tu equipo en vez de un número idealizado, comprométete a menos de la capacidad total y ordena el plan para que los últimos elementos sean los que ya se sabe que caerán. Vuelve a pronosticar a mitad de trimestre, en público.
Por qué lo preguntan los entrevistadores
Esto comprueba si planificas con evidencia o con optimismo. Los entrevistadores buscan cuentas de capacidad que reflejen la realidad llena de interrupciones de un equipo real, throughput histórico en vez de velocidad ilusoria, un plan ordenado en lugar de una lista plana y reprevisión pública. Los managers que comprometen el cien por cien de la capacidad teórica entregan el ochenta por ciento y pierden un poco de credibilidad cada trimestre.
Cómo estructurar tu respuesta
- Convierte la plantilla en capacidad realmente disponible.
- Reserva espacio explícito para trabajo no planificado y de soporte.
- Usa throughput histórico en vez de aspiraciones.
- Ordena el plan para que el alcance caiga en un orden conocido.
Ejemplo de respuesta
La plantilla es el número de partida equivocado. Ocho ingenieros nunca son ocho ingenieros de trabajo de producto: la guardia quita en la práctica a una persona, el soporte y las escaladas se llevan alrededor del quince por ciento, y luego están las vacaciones, la carga de entrevistas y el impuesto de las reuniones. Históricamente mis equipos aterrizan en torno al cincuenta y cinco o sesenta y cinco por ciento de la capacidad teórica en trabajo planificado, así que planifico con eso, y puedo enseñar los últimos cuatro trimestres para respaldarlo cuando alguien cree que estoy guardándome margen. Luego me comprometo a un ochenta por ciento de eso y lo ordeno todo, de modo que quede claro por adelantado qué dos elementos caen si algo va mal, en vez de elegir bajo presión en la semana diez. También señalo los puntos únicos de fallo en la planificación: si un proyecto depende por completo de la única persona que conoce ese subsistema, eso es un riesgo en el plan y no una sorpresa en marzo. Y vuelvo a pronosticar a mitad de trimestre en público, porque las primeras seis semanas siempre te dicen algo.
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Mira cómo funcionaPreguntas de seguimiento que puedes esperar
- ¿Cómo gestionas un trimestre en el que dirección rechaza tus números de capacidad?
- ¿Cómo planificas cuando el equipo todavía está contratando?
- ¿Qué haces con la capacidad que deliberadamente no comprometiste?
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