La dirección cancela un proyecto en el que tu equipo pasó un trimestre. ¿Cómo gestionas al equipo?

Díselo rápido y con honestidad, incluida la razón real, y no finjas que fue culpa suya ni lo maquilles como una victoria. Reconoce la pérdida en voz alta, rescata lo que tenga valor duradero (aprendizaje, componentes reutilizables, documentación) y ponlos rápido en trabajo con sentido. Después empuja hacia arriba para cambiar el proceso de decisión y que pase menos veces.

Se lo digo el mismo día que lo sé, en grupo, y doy la razón real y no una versión maquillada, porque van a descubrir la verdadera de todas formas y entonces yo solo seré el manager que les manejó. Tampoco abro con el lado bueno. Si la gente ha metido un trimestre en algo y muere, decir en la primera frase que fue una gran experiencia de aprendizaje es un insulto. Digo con claridad que es decepcionante, que el trabajo era bueno y que la decisión fue por un cambio de dirección de mercado y no por la calidad de lo que construyeron, cuando eso es cierto. Luego, rescatar. La última vez que pasó sacamos una librería interna y un arnés de pruebas de carga que sobrevivieron al proyecto, y me aseguré de que el resumen llegara al grupo más amplio con sus nombres, porque que te vean importa cuando el entregable ya no está. Y volví a mi director con una petición concreta: esto murió por información que existía en el primer mes, así que pongamos un punto de control en la semana cuatro la próxima vez.