Wie viel deiner Roadmap geht in technische Schulden, und wie rechtfertigst du das gegenüber dem Business?

Reservier einen festen Kapazitätsanteil, üblich sind fünfzehn bis zwanzig Prozent, damit er nie eine Diskussion gegen ein Feature gewinnen muss. Rechtfertig es in Geschäftsbegriffen: Durchlaufzeit, Incident-Rate, Bereitschaftsbelastung und die Kosten des letzten Ausfalls. Als Engineering-Hygiene gerahmte Schulden verlieren jedes Mal; gerahmt als der Grund, warum die nächsten drei Features in Wochen statt Quartalen kommen, halten sie.

Ich lasse es nicht konkurrieren. Wenn Schulden jeden Sprint eine Diskussion gegen ein Feature gewinnen müssen, verlieren sie jeden Sprint, wir halten also einen festen Kapazitätsanteil von etwa zwanzig Prozent, über den Engineering bestimmt. Dann besteht die Aufgabe darin, den Wert lesbar zu machen. Ich habe den Ausdruck technische Schulden vor dem Business komplett gestrichen, weil er nach Hausputz klingt. Stattdessen berichte ich Durchlaufzeit und Incident-Zahl. Als unsere Deploy-Zeit nach einer Build-Überarbeitung von vierzig Minuten auf acht gefallen ist, war das eine sehr leichte Geschichte, denn jeder in der Firma hatte die vierzig Minuten gespürt. Ich bitte den Engineering-Lead außerdem, eine kurze gerankte Liste der Schulden zu führen, die tatsächlich weh tun, statt einer Wunschliste, damit wir ein größeres Zeitfenster für den Punkt nutzen, der die Roadmap freimacht, statt für den, der am meisten nervt.