Wie priorisierst du deine Roadmap, wenn dir jeder Stakeholder sagt, seine Sache sei die höchste Priorität?

Priorisier gegen ein festgeschriebenes Ziel, nicht gegen Meinungen. Nimm die ein oder zwei Ergebnisse, an denen das Quartal gemessen wird, bewerte jeden Wunsch nach erwartetem Effekt auf diese Ergebnisse gegen Aufwand und Konfidenz, und veröffentliche das Ranking samt Begründung. Wenn alles dringend ist, liegt das eigentliche Problem meist darin, dass niemand vereinbart hat, wofür das Quartal da ist, also erzwing diese Entscheidung zuerst.

Als Erstes weigere ich mich, im luftleeren Raum zu priorisieren. Wenn mir drei Leute sagen, ihre Sache sei kritisch, ist das meist ein Symptom dafür, dass wir nie vereinbart haben, wofür das Quartal eigentlich da ist. Ich gehe also zu der Person, der diese Entscheidung gehört, und lasse ein oder zwei Ergebnisse aufschreiben. In meiner letzten Firma war das die Aktivierungsrate in der zweiten Session, sonst nichts. Sobald das stand, hat sich das Gespräch komplett verändert, weil ich jeden Wunsch dagegen bewerten konnte: erwartete Wirkung, wie sicher wir uns waren, und was der Bau kosten würde. Ich veröffentliche diese Bewertung inklusive der Dinge, die schlecht abgeschnitten haben, damit niemand raten muss, warum sein Wunsch auf Platz elf liegt. Und ich gehe zu jedem Stakeholder einzeln, bevor die Roadmap rausgeht, damit er es von mir hört und nicht nachlesen muss. Zwei von drei akzeptieren das üblicherweise. Der dritte eskaliert, und das ist in Ordnung, denn jetzt liegt ein schriftlicher Tausch vor, den sein Chef entscheiden kann.