Quelle part de votre roadmap va à la dette technique, et comment la justifiez-vous auprès du business ?

Réservez une part permanente de capacité, souvent quinze à vingt pour cent, pour qu'elle n'ait jamais à gagner une dispute contre une fonctionnalité. Justifiez-la en termes business : temps de cycle, taux d'incidents, charge d'astreinte, et coût de la dernière panne. La dette présentée comme de l'hygiène d'ingénierie perd à tous les coups ; présentée comme la raison pour laquelle les trois prochaines fonctionnalités sortiront en semaines plutôt qu'en trimestres, elle tient.

Je ne la laisse pas concourir. Si la dette doit gagner une dispute contre une fonctionnalité à chaque sprint, elle perd à chaque sprint, donc on tient une part permanente de capacité, autour de vingt pour cent, dirigée par l'ingénierie. Ensuite le travail consiste à rendre la valeur lisible. J'ai complètement arrêté d'employer l'expression dette technique devant le business, parce que ça sonne comme du ménage. À la place, je reporte le temps de cycle et le nombre d'incidents. Quand notre temps de déploiement est passé de quarante minutes à huit après une refonte du build, c'était une histoire très facile à raconter, parce que tout le monde dans l'entreprise avait senti les quarante minutes. Je demande aussi au lead technique de tenir une courte liste classée de la dette qui fait réellement mal plutôt qu'une liste de souhaits, comme ça quand on a une fenêtre plus large on la dépense sur l'élément qui débloque la roadmap plutôt que sur celui qui agace le plus les gens.