La direction annule un projet sur lequel votre équipe a passé un trimestre. Comment gérez-vous l'équipe ?

Dites-le vite et honnêtement, avec la vraie raison, et ne faites pas semblant que c'était leur faute ni ne présentez ça comme une victoire. Reconnaissez la perte à voix haute, sauvez ce qui a de la valeur durable (les apprentissages, les composants réutilisables, la documentation), et remettez-les vite sur du travail qui a du sens. Puis remontez une demande de changement dans le processus de décision pour que ça arrive moins souvent.

Je le dis le jour même où je l'apprends, en groupe, et je donne la vraie raison plutôt qu'une version aseptisée, parce qu'ils trouveront la vraie de toute façon et je ne serai plus que le manager qui les a manoeuvrés. Je n'ouvre pas non plus sur les bons côtés. Si des gens ont mis un trimestre dans quelque chose et que ça meurt, dire dans la première phrase que c'était une belle expérience d'apprentissage est insultant. Je dis franchement que c'est décevant, que le travail était bon, et que la décision portait sur un changement de direction du marché plutôt que sur la qualité de ce qu'ils ont construit, quand c'est vrai. Ensuite, le sauvetage. La dernière fois, on a extrait une bibliothèque interne et un harnais de test de charge qui ont tous les deux survécu au projet, et j'ai veillé à ce que le compte rendu parte au groupe élargi avec leurs noms dessus, parce qu'être vu compte quand le livrable a disparu. Et je suis retourné voir mon directeur avec une demande précise : ça est mort sur une information qui existait dès le premier mois, donc mettons un point de contrôle en semaine quatre la prochaine fois.