Pregunta de entrevista para Jefe de proyecto

Dos equipos de tu proyecto se echan la culpa mutuamente por un bloqueo. ¿Cómo lo desbloqueas?

Qué evalúa el entrevistador, cómo estructurar tu respuesta y un ejemplo hablado que puedes adaptar.

Respuesta rápida

Júntalos en una sala y lleva la conversación de quién a qué. Establece los hechos entre todos, define qué significa terminado en la frontera con bastante precisión como para poder probarlo, y consigue un responsable con nombre y una fecha antes de que nadie se vaya. Si es un hueco real de propiedad, escala para que se asigne la frontera en vez de mediar la misma discusión cada semana.

Por qué lo preguntan los entrevistadores

Los entrevistadores quieren ver el conflicto gestionado de forma estructural y no diplomática. Lo que están escuchando es que la culpa recurrente suele significar una frontera sin dueño y no mal comportamiento, y que mediar una y otra vez significa que estás resolviendo el problema equivocado. También quieren el seguimiento por escrito, porque los acuerdos verbales entre equipos rara vez sobreviven una semana sin registro.

Cómo estructurar tu respuesta

  • Junta a ambas partes en vez de ir de una a otra haciendo de correo.
  • Establece los hechos antes de hablar de responsabilidades.
  • Define terminado en la frontera en términos comprobables.
  • Sal de ahí con un responsable con nombre y una fecha, escrito ese mismo día.
  • Escala para asignar la propiedad si el hueco es estructural.

Ejemplo de respuesta

Ejemplo hablado, en primera persona

Los junto en una sala y llevo la conversación de quién a qué. Normalmente a los diez minutos resulta que los dos tienen parte de razón y el problema real es que nadie es dueño del trozo del medio, que es por lo que la discusión se repite. Así que pongo los hechos en una pizarra, definimos qué significa terminado en la frontera con la precisión suficiente como para poder probarlo, y nadie se va hasta que hay un responsable con nombre y una fecha para el siguiente paso. Eso lo escribo y lo mando a los dos equipos y a sus managers ese mismo día, que no va de culpas, va de que el acuerdo sobreviva al contacto con la semana que viene. Si resulta ser un hueco real de propiedad que ninguna de las dos partes tiene autoridad para cerrar, ese me toca escalarlo a mí. Mediar la misma discusión cada semana es señal de que estoy resolviendo el problema equivocado.

¿Tienes esta entrevista a la vuelta de la esquina? GhostPilot escucha tu llamada en vivo, detecta la pregunta en cuanto la hacen y pone una respuesta estructurada en tu pantalla en tiempo real. Pruébalo en tu próxima entrevista de práctica, o coge un Session Pass de $29, sin suscripción, para la de verdad.

Mira cómo funciona

Preguntas de seguimiento que puedes esperar

  • ¿Qué haces si uno de los equipos simplemente no aparece a la conversación?
  • ¿Cómo lo gestionas cuando el conflicto es en realidad entre dos managers?
  • ¿Cómo evitas las disputas de frontera al planificar el proyecto?

Más preguntas para Jefe de proyecto

Tu entrevistador hará su propia versión de esta. Pega la descripción real del puesto en el Question Predictor gratuito y obtén las 20 preguntas que ese puesto tiene más probabilidades de hacerte, con lo que cada una busca en realidad.

Predecir mis preguntas

Ensaya las preguntas difíciles antes de que te las hagan

Practica con un copiloto en vivo y entra preparado. Un Session Pass de $29 te lleva a través de la entrevista sin suscripción y sin ataduras.

Consigue GhostPilot