Tu diseñador y tú no estáis de acuerdo en la solución. ¿Cómo se resuelve eso?

Saca la discusión de las opiniones y llévala al enunciado del problema, porque la mayoría de los desacuerdos de diseño son en realidad desacuerdos sin resolver sobre el usuario o la restricción. Reformulad cada uno qué creéis que el usuario intenta hacer, acordad los criterios de éxito, y luego deja que el diseñador sea dueño del espacio de soluciones. Si sigue habiendo empate y equivocarse es caro, probad las dos con un puñado de usuarios.

Casi todos los desacuerdos de diseño que he tenido resultaron ser desacuerdos sobre el problema, no sobre los píxeles. Así que dejo de discutir sobre la solución y ambos escribimos quién es el usuario, qué intenta hacer y bajo qué restricción estamos. La mitad de las veces la brecha está justo ahí delante. Si después de eso seguimos sin coincidir, cedo, porque el espacio de soluciones es el trabajo del diseñador y el mío es el problema y el resultado. La excepción es cuando tengo información que ellos no tienen, como una restricción de ventas o un límite técnico, y entonces mi trabajo es darles ese contexto en vez de imponerme. Si está genuinamente igualado y equivocarse sale caro, ponemos las dos delante de cinco usuarios, lo que lleva dos días y lo zanja con algo que no es la jerarquía. Eso me ha hecho cambiar de opinión al menos tantas veces como a ellos.