Combina métricas de flujo de entrega con señales de resultado y de salud. Las medidas tipo DORA (frecuencia de despliegue, lead time de cambios, tasa de fallo de cambios, tiempo de restauración) describen el sistema de entrega, no a las personas. Combínalas con si lo que lanzaste movió las métricas de producto que debía mover, más señales de salud como carga de guardia, latencia de revisión y trabajo no planificado. Nunca evalúes a individuos por commits, líneas o story points.
Por qué lo preguntan los entrevistadores
Los entrevistadores preguntan esto porque medir mal hace daño real, y muchos managers van directos a contar output individual. Quieren pensamiento a nivel de sistema, una declaración explícita de qué métricas son manipulables y el vínculo entre velocidad de entrega y resultados reales de producto. Mencionar la salud del equipo junto al throughput indica que piensas en un ritmo sostenible y no en optimizar un buen trimestre.
Cómo estructurar tu respuesta
- Separa de forma explícita las métricas de sistema de la evaluación individual.
- Nombra las métricas de flujo de entrega y qué te dice cada una.
- Conecta la entrega con resultados de producto, no solo con velocidad.
- Añade señales de salud y nombra las métricas que te niegas a usar.
Ejemplo de respuesta
Miro tres capas. Sistema de entrega: frecuencia de despliegue, lead time desde el merge hasta producción, tasa de fallo de cambios y tiempo de restauración. Eso me dice si la máquina funciona, y son métricas de equipo, nunca individuales. Resultados: lo que lanzamos movió el número que debía mover, porque un equipo que entrega rápido y no cambia nada no está rindiendo. Salud: tiempo de respuesta en revisiones, avisos por semana y cuántos caen fuera de horario, y cuánto del sprint se come el trabajo no planificado. Cuando entré en mi último equipo, el lead time era de unos once días y la mayor parte era esperar revisión, no escribir código, así que fijamos una expectativa de cuatro horas para revisar y el lead time se redujo a la mitad sin que nadie trabajara más. Para individuos no uso métricas en absoluto. Uso evidencia: la calidad de su trabajo de diseño, si elevan a quienes tienen alrededor, si su código necesita tres rondas de revisión o ninguna. Los story points por persona son la forma más rápida de enseñarle a un equipo a inflar estimaciones.
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