Ein Wettbewerber liefert das Feature aus, das als Nächstes auf deiner Roadmap stand. Was jetzt?

Sortier die Roadmap nicht allein wegen der Nachricht um. Finde heraus, ob ihre Version das Problem tatsächlich löst, ob deine Kunden deswegen nachfragen und ob sich der Grund ändert, aus dem Leute dich wählen. Meist ist der richtige Zug weiterzumachen und sich bei dem Teil zu differenzieren, den sie schlecht gemacht haben. Panisches Nachziehen gibt ihnen die Kontrolle über deine Roadmap.

Ich versuche sehr bewusst, nicht auf die Ankündigung selbst zu reagieren, denn ein Launch-Post ist Marketing und sagt fast nichts darüber, ob das Ding funktioniert. Ich will also drei Informationen. Haben unsere Kunden tatsächlich angefangen zu fragen, oder ist es nur unser interner Chat. Löst ihre Version das Problem gut, was meist heißt, sich einen Testaccount zu holen und ihn ernsthaft zu nutzen. Und ändert es den Grund, aus dem Leute uns wählen, denn die meisten Wettbewerbsfeatures tun das nicht. Meist lautet die Antwort, dass wir weitermachen, denn wir haben es aus eigenen Gründen gebaut und die haben sich nicht geändert, und oft können wir uns bei dem Teil differenzieren, den sie schlecht gemacht haben. Der eine Fall, in dem ich umsortieren würde, ist, wenn es anfängt, als Verlustgrund in Deals aufzutauchen, und selbst dann will ich es in den Daten sehen und nicht von einem einzelnen Account Executive, der einen Deal am Preis verloren hat.