Você encontra um erro em um relatório que já foi para a liderança. O que você faz?

Avise rápido e de forma direta, antes que outra pessoa encontre. Quantifique o impacto primeiro para conseguir dizer o que mudou e se alguma decisão teria sido diferente, depois envie uma correção curta com os números certos e a causa. Não enterre em nota de rodapé nem espere o próximo relatório programado. Depois, adicione um teste ou uma checagem que teria pego o erro.

Eu aviso na hora. O custo de uma correção no mesmo dia é pequeno, e o custo de a liderança descobrir sozinha, ou tomar uma decisão em cima daquilo, é enorme, então esperar nunca é a troca certa. Antes de mandar qualquer coisa eu calculo o impacto real, porque a primeira pergunta vai ser se isso muda alguma coisa. Se o número corrigido mexe a receita regional em 0,4% e a conclusão se mantém, eu digo isso com clareza. Se inverte a conclusão, isso vai na primeira linha. A mensagem em si é curta: aqui está o número corrigido, aqui está o que estava errado, aqui está o que isso muda e o que não muda. Eu não encho de desculpas, porque isso transforma o assunto em mim e não no número. E a parte que importa no longo prazo é a correção. Quando eu passei por isso em um relatório de receita, a causa foi um filtro que silenciosamente excluía um meio de pagamento, então eu adicionei um teste de reconciliação contra o total de pagamentos que roda toda noite.