Ne réorganisez pas la roadmap sur la seule nouvelle. Cherchez à savoir si leur version résout vraiment le problème, si vos clients en parlent à cause de ça, et si ça change la raison pour laquelle les gens vous choisissent. En général le bon mouvement est de continuer et de se différencier sur la partie qu'ils ont mal faite. S'aligner en panique sur un concurrent lui donne le contrôle de votre roadmap.
Pourquoi les recruteurs posent cette question
Le recruteur veut voir du sang-froid et une réaction fondée sur des preuves plutôt qu'un réflexe. Il vérifie si vous savez distinguer une annonce marketing d'un produit qui marche, si vous cherchez le signal dans les raisons de perte et les demandes de support plutôt que dans le bavardage interne, et si vous avez un seuil qui changerait réellement votre plan. Reconstruire immédiatement pour s'aligner est la réponse qui l'inquiète le plus.
Comment structurer votre réponse
- Refusez de réagir à l'annonce elle-même.
- Récoltez trois signaux : demandes clients, qualité du produit, effet sur la raison qu'on a de vous choisir.
- Par défaut, continuez et différenciez-vous sur la partie faible.
- Nommez le seuil qui changerait réellement le plan.
Exemple de réponse
J'essaie très fort de ne pas réagir à l'annonce elle-même, parce qu'un post de lancement, c'est du marketing et ça ne dit presque rien sur le fait que la chose marche. Je veux donc trois informations. Nos clients ont-ils réellement commencé à demander, ou est-ce juste notre discussion interne. Leur version résout-elle bien le problème, ce qui veut en général dire ouvrir un compte d'essai et l'utiliser sérieusement. Et est-ce que ça change la raison pour laquelle les gens nous choisissent, parce que la plupart des fonctionnalités concurrentes ne la changent pas. En général la réponse est qu'on continue, parce qu'on la construisait pour nos propres raisons et que celles-ci n'ont pas changé, et souvent on peut se différencier sur la partie qu'ils ont mal faite. Le seul cas où je reclasserais, c'est si ça commence à apparaître comme raison de perte dans les affaires, et même là je le veux dans les données plutôt que de la bouche d'un commercial qui a perdu une affaire sur le prix.
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Voir comment ça marcheQuestions de relance à prévoir
- Comment suivez-vous les concurrents sans devenir réactif ?
- Qu'est-ce qui vous ferait décider de copier exactement une fonctionnalité concurrente ?
- Comment gérez-vous la panique interne qui suit un lancement concurrent ?
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