Wie entscheidest du, was dein Team fürs nächste Quartal zusagen kann?

Starte bei echter Kapazität, nicht bei Kopfzahl. Zieh Rufbereitschaft, Support, Urlaub, Interviews, Meetings und einen realistischen Anteil für ungeplante Arbeit ab, der historisch bei zwanzig bis dreißig Prozent liegt. Nutz den tatsächlichen jüngsten Durchsatz deines Teams statt einer Idealzahl, sag weniger als die volle Kapazität zu und priorisier den Plan so, dass die letzten Punkte die bekannten Abfallkandidaten sind. Prognostiziere zur Quartalsmitte neu, öffentlich.

Kopfzahl ist die falsche Ausgangszahl. Acht Engineers sind nie acht Engineers Feature-Arbeit: Rufbereitschaft nimmt faktisch eine Person raus, Support und Eskalationen kosten rund fünfzehn Prozent, dazu Urlaub, Interview-Last und die Meeting-Steuer. Historisch landen meine Teams bei etwa fünfundfünfzig bis fünfundsechzig Prozent der theoretischen Kapazität für geplante Arbeit, also plane ich damit, und ich kann die letzten vier Quartale zeigen, wenn jemand denkt, ich mauere. Dann sage ich etwa achtzig Prozent davon zu und priorisiere alles, sodass vorher klar ist, welche zwei Punkte fallen, wenn etwas schiefgeht, statt in Woche zehn unter Druck zu wählen. Ich markiere außerdem Single Points of Failure schon in der Planung: Wenn ein Projekt vollständig an der einen Person hängt, die dieses Subsystem kennt, ist das ein Risiko im Plan und keine Überraschung im März. Und ich prognostiziere zur Halbzeit öffentlich neu, denn die ersten sechs Wochen eines Quartals sagen dir immer etwas.