Um stakeholder pergunta quanto tempo vai levar um projeto grande. Como você responde?

Dê uma faixa com as suposições e as incógnitas anexadas, nunca uma data única tirada do nada. Quebre o trabalho o suficiente para achar as partes genuinamente incertas, faça spikes nelas primeiro e comprometa uma data firme apenas quando as maiores incógnitas estiverem resolvidas. Declare sua confiança explicitamente, refaça a previsão conforme aprende e mantenha a estimativa (julgamento de engenharia) separada do compromisso (decisão de negócio).

Nunca dou um número único para uma pergunta desse tamanho, mas também nunca digo depende e paro por aí, porque isso só soa evasivo. Dou uma faixa com razões: oito a quatorze semanas, e a variação é puxada por duas coisas, se o provedor de pagamentos suporta estorno parcial de forma nativa e quanto da importação legada precisamos manter funcionando. Depois digo o que estreita a faixa: dois dias de spike nessas duas perguntas e eu volto com algo bem mais apertado. Esse enquadramento funciona porque transforma a espera num custo curto e específico. Também tenho cuidado com a linguagem de estimativa versus compromisso. Uma estimativa é julgamento de engenharia; um compromisso é uma decisão de negócio que alguém toma segurando aquela estimativa, normalmente com folga. No último programa que conduzi, refazíamos a previsão a cada duas semanas em público, a data se moveu duas vezes, nas duas para antes, e como nunca foi surpresa ninguém perdeu confiança. As datas que destroem relações são as que ficam em verde e depois escorregam quatro semanas de uma vez.