Uma entrevista não estruturada é uma entrevista conversacional e livre, em que o entrevistador improvisa as perguntas em vez de seguir um roteiro fixo. Cada candidato pode receber perguntas diferentes em ordem diferente, e as respostas costumam ser julgadas por impressão geral e não por uma rubrica pontuada. É o formato de entrevista mais comum e o menos confiável.
O que Entrevista Não Estruturada significa na prática
Numa entrevista não estruturada, o entrevistador normalmente abre com um comando solto (me fale sobre você, ou me leve pelo seu currículo) e depois puxa os fios que parecerem interessantes. As sessões costumam durar de 30 a 60 minutos e são conduzidas com mais frequência por um gestor da vaga ou por um futuro colega de time do que por um entrevistador treinado. Podem aparecer em qualquer etapa, embora se concentrem nas conversas iniciais e em empresas menores sem um processo formal de contratação. Como não existe um conjunto comum de perguntas, dois entrevistadores podem chegar a conclusões opostas sobre o mesmo candidato. Décadas de pesquisa mostram que entrevistas não estruturadas preveem desempenho no trabalho muito pior do que as estruturadas, e é por isso que muitos grandes empregadores se afastaram delas.
Por que importa para os candidatos
Uma entrevista não estruturada é decidida por rapport e por quanto você é memorável muito mais do que uma pontuada, e isso corta dos dois lados: você tem espaço para conduzir a conversa aos seus pontos fortes, mas o resultado é mais ruidoso e mais exposto ao viés do entrevistador. A resposta prática é trazer a sua própria estrutura, porque um candidato que responde com histórias claras e comprovadas se destaca com nitidez num papo solto.
Como se preparar
- Prepare cinco histórias flexíveis que consigam responder a muitas perguntas possíveis.
- Traga a sua própria estrutura: situação, ação, resultado mensurável.
- Conduza as perguntas abertas para a sua evidência mais forte.
- Construa rapport de verdade, mas mantenha toda resposta baseada em evidência.
- Tenha perguntas prontas, já que uma entrevista solta muitas vezes acaba antes do tempo.
Exemplo
Um candidato a uma vaga de gerente administrativo senta com o fundador, que nunca olha para uma lista preparada. A conversa vai de uma cidade natal em comum para uma história sobre uma briga com fornecedor e depois para uma hipótese sobre a mudança de escritório na primavera seguinte. O candidato responde a cada uma numa estrutura clara e duas vezes traz a conversa de volta a resultados concretos que entregou. Depois, a única anotação escrita do fundador é uma linha sobre a história do fornecedor, a única evidência dura em 45 minutos.
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