इंटरनेट पर सैकड़ों बिहेवियरल इंटरव्यू सवाल घूम रहे हैं और असल में पूछे करीब बीस ही जाते हैं। बाकी सब उन्हीं के दूसरे शब्द हैं। "किसी साथी से हुए मतभेद के बारे में बताइए" और "किसी मुश्किल वर्किंग रिलेशनशिप का वर्णन कीजिए" एक ही सवाल हैं, बस कपड़े बदले हुए हैं, और अगर आपने एक की तैयारी कर ली है तो दोनों की कर ली है।
यही काम की बात है, क्योंकि बीस एक ऐसा नंबर है जिस पर काम किया जा सकता है। जिस दिन आप हर सवाल का एक जवाब रटना छोड़कर उन गिनी-चुनी चीजों की तैयारी शुरू करते हैं जो इंटरव्यूअर असल में टटोल रहे हैं, काम बहुत छोटा हो जाता है। एक बिगड़े हुए प्रोजेक्ट की एक अच्छी कहानी अकेले ही मतभेद, नाकामी और दबाव, तीनों को कवर कर सकती है।
नीचे वही बीस सवाल हैं जो बार-बार आते हैं, इस हिसाब से बांटे गए कि वे क्या जांचते हैं, और हर मामले में एक मजबूत जवाब में क्या होना ही चाहिए। यह जानने के लिए कि आपका अपना इंटरव्यू किन सवालों पर टिकेगा, असली जॉब पोस्टिंग को फ्री Question Predictor में पेस्ट कीजिए और आपको उस खास रोल के लिए सबसे संभावित बीस सवाल मिल जाएंगे।
बिहेवियरल इंटरव्यू सवाल क्या होते हैं?
बिहेवियरल सवाल यह पूछते हैं कि आपने असल में क्या किया है, न कि आप काल्पनिक तौर पर क्या करते। ये "किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए", "ऐसी स्थिति का वर्णन कीजिए जहां", या "मुझे एक उदाहरण दीजिए" से शुरू होते हैं। तर्क यह है कि पिछला व्यवहार भविष्य के व्यवहार का अनुमान कही गई नीयत से बेहतर लगाता है, इसलिए इंटरव्यूअर राय की जगह सबूत मांगते हैं।
यह फर्क मायने रखता है। "आप किसी मुश्किल स्टेकहोल्डर को कैसे संभालेंगे?" एक काल्पनिक सवाल है, और इसका अच्छा जवाब कोई भी दे सकता है, क्योंकि आप बस अच्छी प्रैक्टिस बता रहे हैं। "किसी मुश्किल स्टेकहोल्डर के बारे में बताइए जिसे आपने संभाला" का नाटक करना कहीं कठिन है, क्योंकि असली कहानी के साथ ब्योरा जुड़ा होता है: फैसलों का एक क्रम, एक कीमत, एक नतीजा जो या तो हुआ या नहीं हुआ। ज्यादातर स्ट्रक्चर्ड प्रोसेस अब इन्हें एक रूब्रिक पर स्कोर करते हैं, इंटरव्यूअर के सामने कॉम्पिटेंसी की लिस्ट रखी होती है, यानी आप किस्सा नहीं सुना रहे, आप सबूत दे रहे हैं।
वही गिने-चुने सवाल बार-बार क्यों लौटते हैं?
क्योंकि किसी कंपनी को सच में जितनी चीजें जाननी होती हैं वे गिनती की हैं, और हर एक के साथ एक जाहिर सा सवाल जुड़ा है। बीस सवाल पूरा मैदान ढक लेते हैं: आप टकराव कैसे संभालते हैं, गलत होने पर क्या करते हैं, लोग आपके पीछे चलते हैं या नहीं, निर्देश न मिलने पर आप क्या करते हैं, और जो चीजें आपकी जिम्मेदारी हैं वे सच में शिप होती हैं या नहीं।
कोई भी कॉम्पिटेंसी फ्रेमवर्क खोलिए, आपको पांच थीम मिलेंगी। मतभेद, क्योंकि काम में ऐसे लोग शामिल हैं जो आपसे असहमत होते हैं। नाकामी, क्योंकि हर कोई नाकाम होता है और सवाल सिर्फ यह है कि उसके बाद क्या होता है। लीडरशिप, क्योंकि सीनियरिटी ज्यादातर उन चीजों को आगे बढ़ाना है जो आपके कंट्रोल में नहीं हैं। अनिश्चितता, क्योंकि असली समस्याएं अधूरी परिभाषा के साथ आती हैं। डिलीवरी, क्योंकि कुछ भी शिप न हो तो बाकी किसी बात का मतलब नहीं।
तो तैयारी थीम के हिसाब से कीजिए, सवाल के हिसाब से नहीं। छह से आठ मजबूत कहानियां, हर एक दो या तीन थीम से जुड़ी हुई, लगभग हर चीज को कवर कर लेती हैं। हर जगह अपेक्षित ढांचा STAR है (Situation, Task, Action, Result), और इंटरव्यूअर अक्सर ठीक इन्हीं चार हिस्सों पर स्कोर करते हैं; हमारी STAR मेथड गाइड में पूरे हल किए हुए जवाब मौजूद हैं।
मतभेद के बारे में कौन से बिहेवियरल सवाल आते हैं?
मतभेद वाले सवाल यह जांचते हैं कि आप किसी से असहमत होकर भी उसके साथ काम कर सकते हैं या नहीं। जाल एक बार दिख जाए तो साफ है: कैंडिडेट या तो मतभेद को इतना साफ-सुथरा कर देते हैं कि कुछ बचता ही नहीं, या फिर जवाब को पुरानी शिकायत दोहराने में इस्तेमाल कर लेते हैं। दोनों फेल होते हैं।
1. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आप किसी साथी से असहमत थे। मजबूत जवाब में एक असली मतभेद होता है (कोई गलतफहमी नहीं जो अपने आप सुलझ गई), सामने वाले का पक्ष ईमानदारी से रखा गया होता है, उसे सुलझाने के लिए आपका उठाया एक ठोस कदम होता है, और एक रिश्ता जो बच गया। अगर आप उनका पक्ष भरोसे से नहीं रख पा रहे, तो उस वक्त आप सुन नहीं रहे थे।
2. उस मौके का वर्णन कीजिए जब आप अपने मैनेजर से असहमत थे। यह टटोलता है कि आपमें रीढ़ है या नहीं, और आपको पता है या नहीं कि कहां रुकना है। दिखाइए कि आपने बात निजी तौर पर और तर्क के साथ उठाई, अपनी बात एक बार ढंग से रखी, फिर या तो उनका मन बदला या उनके फैसले के साथ पूरी तरह खड़े हुए। बाद में मुंह फुलाए रखना वही फेल्योर मोड है जिसकी जांच हो रही है।
3. किसी मुश्किल स्टेकहोल्डर या कस्टमर के बारे में बताइए। मुश्किल का मतलब आमतौर पर मांग करने वाला, अस्पष्ट, या देर से जवाब देने वाला होता है। वजह पहचानिए (अक्सर यह किसी अधूरी जरूरत का नतीजा होता है, स्वभाव की खराबी का नहीं), बताइए कि आपने क्या बदला, और बात एक बेहतर हुए रिश्ते पर खत्म कीजिए। उन्हें खलनायक बनाने से बचिए; इंटरव्यूअर इसे ऐसे पढ़ते हैं कि यह इंसान कल उन्हें भी खलनायक बनाएगा।
4. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने किसी को कड़ा फीडबैक दिया। यह अब मैनेजमेंट से बाहर के रोल में भी बढ़-चढ़कर पूछा जाता है। बताइए कि आपने ठीक-ठीक क्या कहा ("मैंने बात की" नहीं), वह मौका और जगह क्यों चुनी, उन्होंने कैसे रिएक्ट किया, और बाद में क्या बदला। यहां गोलमोल होने का मतलब आमतौर पर यही होता है कि वह बातचीत कभी हुई ही नहीं।
नाकामी के बारे में कौन से बिहेवियरल सवाल आते हैं?
नाकामी वाले सवाल पूरे सेट में सबसे ज्यादा उतार-चढ़ाव वाले हैं। अच्छे जवाब दिए तो सीनियर दिखने का सबसे तेज रास्ता; खराब दिए तो इंटरव्यू चुपचाप खत्म। जांच यह है कि आप किसी चीज की जिम्मेदारी ले सकते हैं या नहीं, बिना माफी में ढह गए और बिना फिसलकर निकले।
5. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आप नाकाम हुए। पहले ही वाक्य में सीधे नाम लीजिए, साफ निजी जिम्मेदारी लीजिए ("प्रोजेक्ट फेल हुआ" नहीं, "मुझसे यह गलत हुआ"), और एक ऐसे ठोस बदलाव पर खत्म कीजिए जो टिका रहा। सीख ठोस होनी चाहिए: "मैंने बेहतर कम्युनिकेट करना सीखा" कुछ भी नहीं है, "अब मैं किसी भी माइग्रेशन से पहले एक पेज का रिस्क नोट लिखता हूं" कुछ है।
6. अपनी की हुई किसी गलती और उसे संभालने के तरीके के बारे में बताइए। यह गलती से ज्यादा प्रतिक्रिया के बारे में है, इसलिए यह बताने पर जोर दीजिए कि आपने कितनी जल्दी और कितनी ईमानदारी से बात सामने रखी। आपने खुद फ्लैग किया या किसी और ने पकड़ा? सबसे अच्छे जवाबों में वह असहज ब्योरा भी होता है (आपने फिक्स मिलने से पहले ही मैनेजर को बता दिया), क्योंकि वही ब्योरा पूरा सिग्नल है।
7. उस मौके का वर्णन कीजिए जब आपको कड़ा फीडबैक मिला। ऐसा फीडबैक लीजिए जो सच में चुभा हो, लगभग उन्हीं शब्दों में जिनमें मिला था, उसे तारीफ में नरम किए बिना। फिर बताइए कि आपने क्या किया: आपने ब्योरा मांगा या नहीं, क्या बदला, कैसे जांचा कि बदलाव दिखा। "मुझसे कहा गया कि ज्यादा कॉन्फिडेंट बनूं" सिर्फ भरती है।
8. किसी ऐसे रिस्क के बारे में बताइए जो काम नहीं आया। यह किस्मत नहीं, कैलिब्रेशन जांचता है। बताइए कि उस वक्त आपकी जानकारी के हिसाब से वह रिस्क वाजिब क्यों था, नुकसान को पहले से किसने सीमित रखा, आपने कैसे पहचाना कि यह फेल हो रहा है, और कितनी जल्दी इसे बंद किया। उन्हें ऐसे लोग चाहिए जो समझदारी से दांव लगाएं और हारते दांव जल्दी छोड़ दें।
लीडरशिप और प्रभाव के बारे में कौन से बिहेवियरल सवाल आते हैं?
ये तब भी आते हैं जब रोल में कोई सीधा रिपोर्ट न हो, क्योंकि संगठनों को हेडकाउंट से ज्यादा प्रभाव की परवाह होती है। असली फर्क अथॉरिटी (लोग ऑर्ग चार्ट की वजह से मानते हैं) और प्रभाव (लोग इसलिए साथ आते हैं क्योंकि आप भरोसेमंद थे) के बीच है। इंटरव्यूअर को दूसरी चीज की परवाह है।
9. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने कोई प्रोजेक्ट या टीम लीड की। साफ बताइए कि लीड करने का व्यवहार में मतलब क्या था: आपने क्या तय किया, क्या डेलिगेट किया, जो इंसान डिलीवर नहीं कर रहा था उसे कैसे संभाला, प्लान खिसकने पर क्या किया। अगर टीम का कोई भी सदस्य हूबहू यही जवाब दे सकता है, तो आपने सवाल का जवाब नहीं दिया।
10. उस मौके का वर्णन कीजिए जब आपने बिना औपचारिक अधिकार के लीड किया। यह शुद्ध प्रभाव की जांच के सबसे करीब है। पहले साफ कीजिए कि आपके पास कोई मैंडेट नहीं था, दिखाइए कि आपने भरोसा कैसे बनाया (आमतौर पर कुछ मांगने से पहले कोई छोटा और काम का काम करके), और वह मोड़ बताइए जब बाकी लोग आपके बनाए रास्ते पर चलने लगे।
11. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने किसी का मन बदलवाया। आपको एक ऐसी राय चाहिए जो सच में हिली हो, और वह तरीका जिसने उसे हिलाया। एक प्रोटोटाइप, एक पायलट, या फैसले को उन शब्दों में दोबारा रखना जिनकी सामने वाले को परवाह थी, ये सब अपनी दलील और जोर से दोहराने से बेहतर काम करते हैं। अगर उन्होंने शुरू में और आखिर में एक ही बात मानी, तो यह मनाने की कहानी नहीं है।
12. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने किसी को मेंटर किया या आगे बढ़ाया। सीनियर रोल में आम है और कैंडिडेट अक्सर छोड़ देते हैं, यह मानकर कि इसके लिए कोई औपचारिक व्यवस्था चाहिए। नहीं चाहिए। पहचानिए कि उस इंसान को क्या चाहिए था, आपने उसके हिसाब से क्या किया, और सुधार का सबूत क्या था: एक प्रमोशन, ऐसा काम जो उन्होंने बाद में अकेले संभाला, या बदला हुआ फीडबैक।
अनिश्चितता के बारे में कौन से बिहेवियरल सवाल आते हैं?
अनिश्चितता वाले सवाल सीनियरिटी छांटने का जरिया हैं। जूनियर लोग निर्देश का इंतजार करते हैं; सीनियर लोग निर्देश बनाते हैं। यहां हर सवाल यह जांचता है कि जब किसी ने आपको बताया न हो कि क्या करना है, तब आप समझदारी से आगे बढ़ सकते हैं या नहीं, और एक स्तर के ऊपर यही ज्यादातर काम है।
13. किसी ऐसे फैसले के बारे में बताइए जो आपने पूरी जानकारी के बिना लिया। साफ कहिए कि आपको क्या नहीं पता था, वह खाई सस्ते में पाटने के लिए आपने क्या किया (एक छोटा एक्सपेरिमेंट, दो बातचीत, एक दिन की रिसर्च), आपने लकीर कहां खींची और फैसला ले लिया, और उस फैसले को पलटने लायक कैसे रखा। उन्हें यह समझ देखनी है कि उस फैसले के लिए कितनी निश्चितता जरूरी थी।
14. उस मौके का वर्णन कीजिए जब आपको कोई समस्या बिना साफ निर्देशों के दी गई। शुरुआत इससे कीजिए कि आपने समस्या को कैसे परिभाषित किया, क्योंकि असली काम यही है। आपने तय क्या किया कि यह असल में है क्या, और तीन हफ्ते लगाने से पहले किससे यह पक्का किया? सबसे अच्छे जवाबों में वह पल भी होता है जब आपकी परिभाषा गलत निकली और आपने उसे सुधारा।
15. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब प्राथमिकताएं अचानक बदल गईं। अपना पहला कदम बताइए (आमतौर पर रिएक्ट करने से पहले यह समझना कि बदला क्या और क्यों), आपने अपने वादे चुपचाप छोड़ने की जगह दोबारा कैसे तय किए, और टीम को स्थिर रखने के लिए क्या किया। बदलाव की शिकायत करना, हल्की सी भी, ऐसे पढ़ा जाता है कि यह इंसान अगली बार दिक्कत बनेगा।
16. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपको कुछ जल्दी सीखना पड़ा। चीज का नाम, डेडलाइन और तरीका बताइए। आपने उसे कैसे सीखा: डॉक्युमेंटेशन से, किसी ऐसे इंसान से जिसे पहले से आता था, या जानबूझकर कुछ छोटा और टूटा हुआ बनाकर? फिर सबूत कि आपने सच में सीखा, यानी आपने उससे कुछ शिप किया, न कि कोई कोर्स कर लिया।
डिलीवरी और दबाव के बारे में कौन से बिहेवियरल सवाल आते हैं?
यह वह ग्रुप है जिसकी लोग कम तैयारी करते हैं, शायद इसलिए कि यह सबसे कम दिलचस्प लगता है। दलील दी जा सकती है कि यही सबसे जरूरी है, क्योंकि बाकी सब बस इसका संदर्भ है कि आपकी जिम्मेदारी वाली चीजें फिनिश लाइन तक पहुंचती हैं या नहीं। ये स्कोप का अनुशासन, दबाव में प्राथमिकता तय करना, और डेडलाइन खतरे में होने पर आपकी ईमानदारी जांचते हैं।
17. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने एक टाइट डेडलाइन पूरी की। यह ट्रेडऑफ की बात है, हीरोगिरी की नहीं। आपने क्या काटा, कटौती पर कौन राजी हुआ, आपने क्या पहले ही फ्लैग किया, मदद कहां से ली? "मैंने पूरा वीकेंड काम किया" वाले जवाब खराब स्कोर करते हैं, क्योंकि उनसे लगता है कि आप स्कोप संभालने की जगह खुद को पीस डालेंगे।
18. उस मौके का वर्णन कीजिए जब आपने आपस में टकराती प्राथमिकताएं संभालीं। साफ शब्दों में वे कसौटियां बताइए जिन पर आपने प्राथमिकता तय की (कस्टमर पर असर, रेवेन्यू, रिस्क; जो सबसे जोर से चिल्लाए वह कसौटी नहीं है), किसे इस क्रम के बारे में बताया, और किस चीज को जानबूझकर पीछे छोड़ा। "मैंने सब कुछ कर लिया" या तो झूठ है या इस बात का सबूत कि आपके पास खाली क्षमता पड़ी थी।
19. किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए जब आपने अपनी जिम्मेदारी से आगे बढ़कर काम किया। खतरा यह है कि आप कुछ ऐसा चुन लें जो बस आपका काम ही था। ऐसी पहल दिखाइए जो किसी ने मांगी नहीं थी, बेहतर हो कि समस्या आपने खुद पकड़ी हो, साथ में ऐसा नतीजा जो आपके जाने के बाद भी टिका: कोई टूल जो लोग अब भी इस्तेमाल करते हैं, कोई प्रोसेस जो चलती रही, कोई क्लाइंट जो रुका रहा।
20. आपकी सबसे बड़ी प्रोफेशनल उपलब्धि क्या है? यह अक्सर आखिरी सवाल होता है, और बहुत लोग इसमें लड़खड़ाते हैं क्योंकि उन्होंने पहले से तय नहीं किया होता। इस रोल से जुड़ी कोई चीज चुनिए, नतीजे को नंबर में रखिए, और साफ कीजिए कि टीम के काम के भीतर आपका योगदान क्या था। यही वह अकेला सवाल है जहां सपाट अंदाज आपको आपसे कमतर दिखा देता है।
बीस जवाब रटे बिना तैयारी कैसे करें?
आप जवाब नहीं, कहानियां तैयार करते हैं। छह से आठ असली किस्से चुनिए जिनमें इतना दम हो कि उन्हें कई कोणों से सुनाया जा सके, हर एक को असली आंकड़ों के साथ पूरे STAR में लिखिए, और हर एक को ऊपर वाली थीम से जोड़िए। फिर बोलकर प्रैक्टिस कीजिए, क्योंकि कागज पर कसी लगने वाली कहानी बोलने पर चार मिनट तक फैल जाती है।
यह मैपिंग वाला हिस्सा लोग छोड़ देते हैं और असली फायदा यहीं है। एक अटके हुए प्रोजेक्ट को पटरी पर लाने की एक कहानी सवाल 5, सवाल 10, सवाल 15 और सवाल 17, चारों का जवाब बन सकती है, बस इस बात से कि आप किस हिस्से से शुरू करते हैं। मैपिंग लिखकर रखिए; दबाव में आप एक तय सेट में से चुनना चाहेंगे।
फिर इसे अपने सामने वाले इंटरव्यू तक सीमित कीजिए। स्टेकहोल्डर वाले रोल में मतभेद और प्रभाव पर जोर रहता है; स्टार्टअप रोल में अनिश्चितता और डिलीवरी पर। जॉब पोस्टिंग को Question Predictor में पेस्ट कीजिए और आपको उस खास इंटरव्यू के लिए सबसे संभावित बीस सवाल दिख जाएंगे। किसी नामी कंपनी के लिए, कंपनी इंटरव्यू सवाल पेज राउंड का पूरा ब्योरा देते हैं।
फिर वह सवाल भी आता है जो आपकी किसी कहानी में फिट नहीं बैठता, और दिमाग सुन्न हो जाता है कि इसके सबसे करीब है कौन सी। GhostPilot इसी खाई के लिए बना है: एक रियल-टाइम इंटरव्यू कोपायलट, जो Chrome एक्सटेंशन साइड पैनल या Windows डेस्कटॉप ऐप की तरह चलता है, बातचीत के साथ चलता रहता है और सवाल आने के करीब दो सेकंड बाद एक स्ट्रक्चर्ड जवाब तैयार रखता है। फ्री टियर में हफ्ते के दस मिनट लाइव सेशन मिलते हैं, कार्ड की जरूरत नहीं।
किसी बिहेवियरल सवाल ने अचानक पकड़ लिया? GhostPilot बातचीत के साथ चलता है और करीब दो सेकंड में एक स्ट्रक्चर्ड जवाब तैयार रखता है। फ्री टियर, कार्ड की जरूरत नहीं।
GhostPilot लें →अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझसे कितने बिहेवियरल सवाल पूछे जाएंगे? एक अलग बिहेवियरल राउंड में तीन से छह, साथ में एक-दो टेक्निकल या हायरिंग मैनेजर राउंड में घुले हुए; पूरे लूप में कुल आठ से बारह हो सकते हैं। इसीलिए छह से आठ कहानियां सही संख्या हैं: इतना मसाला कि एक ही किस्सा तीन इंटरव्यूअर को न दोहराना पड़े, जो बाद में आपस में नोट मिलाते हैं।
क्या मैं एक ही कहानी दो बार इस्तेमाल कर सकता हूं? एक ही इंटरव्यूअर के साथ ऐसा न कीजिए; दो बार चल जाता है, तीन बार खोखला लगता है। एक ही लूप में अलग-अलग इंटरव्यूअर के साथ यह ठीक है और अक्सर टाला भी नहीं जा सकता, हालांकि पैनल आपस में डीब्रीफ करते हैं, इसलिए शुरुआत का कोण बदलते रहिए।
अगर मेरे पास सच में कोई उदाहरण न हो तो? यह कह दीजिए और सबसे करीबी असली चीज पेश कीजिए। "ठीक ऐसा तो नहीं हुआ, सबसे करीब यह है..." गढ़ी हुई कहानी से बेहतर है, जो उसी पल ढह जाती है जब वे किसी ऐसे ब्योरे के बारे में पूछते हैं जो आपने गढ़ा ही नहीं था। शुरुआती करियर में यूनिवर्सिटी प्रोजेक्ट और वॉलंटियरिंग बिल्कुल जायज हैं।
क्या मुझे हर बार STAR इस्तेमाल करना चाहिए? "किसी ऐसे मौके के बारे में बताइए" से शुरू होने वाली हर चीज के लिए, हां। इंटरव्यूअर इसी पर स्कोर करते हैं, और यह आपको अपना योगदान संदर्भ के नीचे दबाने से रोकता है। Situation और Task को करीब बीस प्रतिशत तक रखिए, जवाब का ज्यादातर हिस्सा अपने Action पर खर्च कीजिए, वह भी पहले पुरुष में, और Result पर खत्म कीजिए, जहां नंबर मौजूद हो वहां नंबर के साथ।
हर जवाब कितना लंबा होना चाहिए? नब्बे सेकंड से दो मिनट। एक मिनट से कम का आमतौर पर मतलब है कि स्कोर करने लायक ब्योरा ही नहीं है; ढाई मिनट से ऊपर का मतलब है कि आप भूमिका ही ज्यादा समझा रहे हैं। टाइमर लेकर बोलकर प्रैक्टिस करना ही वह भरोसेमंद तरीका है जिससे पता चलता है कि आप किस तरफ झुकते हैं।
आखिर में
बिहेवियरल इंटरव्यू देखने में सवालों का अनंत सेट लगता है और असल में यह कुछ थीम की छोटी सी लिस्ट है जिनके शब्द अंदाजे लायक हैं। बीस सवाल, पांच चीजें जो टटोली जा रही हैं, आपकी अपनी छह से आठ असली कहानियां उन पर मैप की हुई, हर एक STAR में सुनाई गई और आखिर में एक नंबर के साथ। इस तरह तैयारी कीजिए और सवाल के ठीक-ठीक शब्द मायने रखना बंद कर देते हैं।