Dos paneles muestran cifras distintas de ingresos y cada responsable insiste en que la suya es la correcta. ¿Qué haces?

No arbitres, reconcilia. Consigue ambas definiciones por escrito y luego compáralas sobre la misma porción estrecha, un día y una región, y rastrea la diferencia hasta filas concretas. Casi siempre la causa es un hueco de definición: bruto frente a neto, reembolsos incluidos o no, límites de zona horaria, pedidos de prueba o el momento de la conversión de divisa. Arréglalo acordando una definición, publicándola y construyendo ambos paneles a partir de un único modelo compartido.

Evitaría el encuadre de quién tiene razón, porque normalmente ambos aciertan para la pregunta que respondieron. Consigo ambas consultas y ambas definiciones por escrito y luego reduzco hasta que la diferencia sea lo bastante pequeña para inspeccionarla: un día, una región y después las filas reales que están en un conjunto y no en el otro. Eso suele llevar media hora y produce una respuesta concreta en vez de una discusión. Las causas se repiten: uno incluye reembolsos y el otro no, uno usa UTC y el otro hora local así que un puñado de pedidos cae en otro día, uno filtra cuentas de prueba, o la divisa se convierte al tipo de la transacción frente al tipo de cierre de mes. La última que reconcilié fue un límite de zona horaria que valía un 3% aproximadamente, y las dos partes se relajaron en cuanto pudimos señalar las filas. Después el arreglo duradero es un único modelo certificado del que lean ambos paneles, con la definición documentada junto al número, para que la misma discusión no vuelva el trimestre siguiente.