Usuários na Europa relatam carregamento lento de página enquanto usuários nos Estados Unidos estão bem. Como você investigaria?

Confirme o padrão em monitoramento de usuário real segmentado por região antes de supor qualquer coisa, e verifique se a lentidão está no tempo de rede, no tempo até o primeiro byte ou na renderização do cliente. Se o tempo até o primeiro byte domina, são idas e voltas até uma origem em uma única região, então olhe a taxa de acerto de cache na borda, os handshakes de TLS e qualquer sequência tagarela de requisições. Corrija com cache na borda, reuso de conexão e trazendo os caminhos de leitura para perto dos usuários.

Primeiro eu confirmo que é real e pego o formato, então monitoramento de usuário real segmentado por região, rede e dispositivo, porque uma checagem sintética de uma cidade só engana com facilidade. Depois eu decomponho os tempos. Se DNS e estabelecimento de conexão dominam, eu estou olhando resolução e handshakes. Se o tempo até o primeiro byte domina, a requisição está atravessando um oceano até uma origem, e cada ida e volta tem um piso físico de mais ou menos cento e quarenta milissegundos, então qualquer coisa que faça várias requisições sequenciais multiplica isso. Se o tempo de renderização no cliente é o mesmo nas duas regiões, o problema é definitivamente de transporte. Normalmente o que eu acho são erros de cache na borda, então usuários europeus batem em um nó de borda que encaminha tudo para uma origem nos Estados Unidos, e a correção é melhorar a taxa de acerto, conferir a chave de cache e habilitar reuso de conexão da borda até a origem, para o handshake não se repetir. Além disso, réplicas de leitura ou um caminho de leitura servido mais perto desses usuários. Uma vez eu achei uma única chamada de configuração não cacheada bloqueando a renderização da página, o que ficava escondido nos Estados Unidos e adicionava quase um segundo na Europa.